to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beğenmediğim için 25 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 27 Aralık’ta ürünlerin Penti’ye ulaştığı bilgisi göründü.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmasına karşın ürünlerin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve “bugün yarın dönüş yapılacak” denilerek yaklaşık bir haftadır oyalanıyorum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem sonuçlandırıldı.
Bu süreçle ilgili olarak artık CİMER’e de şikayette bulundum, ancak yine de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 0405074270 olup, ürünlerin bedelinin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...
Merhaba, 20 Aralık tarihinde Penti uygulaması üzerinden 2027,68 TL tutarında 0405079779 sipariş numaralı 4 ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesi bana ulaştı ancak diğer üçünün olduğu kargo bana ulaşmadan depoya iade edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Ancak 7 Ocak oldu ...
Penti’nin online alışverişinden yaptığım bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve kargo takibine göre paket 11 Kasım tarihinde Penti’ye ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...
Yorumlar