to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den 14 Aralık’ta Denizli Aquamall mağazasından “Dotted Fluffy Soket” çorap aldım. Ürünü ertesi gün giymek için etiketi çıkardığım anda çoraptan bir avuç dolusu iplik tozu döküldü, üstüm başım toz içinde kaldı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, ürünün incelemeye gideceği söylendi.
Ürün incelemeden yaklaşık 15 gün sonra geri geldi ve bana sadece değişim yapabileceğim, bunun için de 1 haftalık sürem olduğu söylendi. Bu ürünü 2 al 1 öde kampanyasıyla yaklaşık 120 TL ödeyerek almıştım. Yeni ürün almak istediğimde ekstra para harcamak ve daha pahalı ürün almak istemediğim için sadece aynı ürünün sağlamını istedim, iade seçeneği sunulmadı. Hatta mağazada benimle konuşan görevli, istersem ürünün parasını kendi cebinden ödeyerek iade yapabileceğini söyledi. Koskoca Penti iade konusunda adım atmazken, bir mağaza çalışanının kendi cebinden ödeme teklif etmek zorunda kalması bana oldukça garip ve kurumsallıktan uzak geldi.
Mağaza aynı üründen getiremediği için mağaza müdürü ya da çalışan kendisi gidip ürünü almış ve beni değişim için tekrar çağırdılar. Çorabı aldım, ertesi gün yine etiketi çıkarıp denemek istediğimde aynı sorun tekrar yaşandı, çorap yine yoğun şekilde iplik tozu döktü. Daha sonra hem Penti’yi hem mağazayı aradım ancak süreçte yardımcı olunmadı, sadece değişim yapılabileceği, onun da ürünü aldığım mağazadan olabileceği söylendi.
Hem ürünün kalitesi hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık Penti’ye güvenim kalmadı. Dotted Fluffy Soket çorap için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Penti’nin Antalya mağazasından “2 al 2 öde” kampanyası döneminde aldığım 15 den ince parlak külotlu çoraplarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Çoraplar bacakta çizik çizik duruyor ve sanki bacağımda kıl varmış gibi çok kötü, rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Kampanyalı ürünlerde bu kadar belir...
18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Markantalya şubesi Penti'den “bir alana bir bedava” kampanyasından bir termal, bir ince çorap aldım. İnce çorabı aldığım gün giydiğimde hemen kaçtı, birkaç gün sonra termal çorabı giymek isterken ise daha hiç kullanmadan bir bacağında topuktan neredeyse ağına kadar u...
Yıllardır Penti müşterisiyim ve çok memnunum fakat kızıma aldığımız bir üründe yaşadığım şok ve mağaza çalışanlarının tutumu beni fazlasıyla üzdü. Üç gün önce Anka Mall Penti mağazasından kızım bir çorap aldı fakat giymek için paketi dün açtığında şok olduk. Çorap eski giyilmiş farklı bir model ve t...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.28 civarında Forum İstanbul’daki Penti mağazasından aldığım külotlu çorapta, eve gelip paketi açınca Dokuma hatası old...
Penti Brandium AVM mağazasından 4 Kasım’da siyah arkası çizgi detaylı külotlu çorap satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 5 Kasım’da açıp giydiğimde çorabın delik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu aynı mağazadan daha önce de 3-4 kez yaşadım, hatta sutyen ürünlerinde de benzer kalite sorunlarıyla ...
Yorumlar