Çoraplar Tel Tel Dökülüyor Acil Değişim Gerekiyor

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 770,93 TL tutarında, aynı tarihlerde ise Penti İzmir Selway mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında olmak üzere toplam sekiz adet Penti Fit 15 ten ve siyah renkli külotlu çorap satın aldım. Ürünleri giydikten sadece yaklaşık yarım saat sonra çorapların tel tel dökülmeye başladığını ve ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Satın aldığım tüm çoraplarda aynı sorunun yaşanması, ürünlerin ayıplı ya da defolu olduğunu düşündürmektedir.

Ürünleri denemiş olmam nedeniyle esneme olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim kabul edilmeyeceği yönünde bir yaklaşımla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Ancak bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen bir ürünün tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını ve normal bir kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanmaması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.

09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili Penti’ye yazılı olarak şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem Trendyol’dan hem de Penti İzmir Selway mağazasından yaptığım bu alışverişler sonucunda maddi kayba uğradım ve bu durum manevi olarak da beni oldukça rahatsız etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin incelenmesini, defolu olanların tamamının yenileriyle değiştirilmesini ve mümkünse bu alışverişler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.