to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin web sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde gecelik ürünler içeren bir sipariş verdim. 0405709592 numaralı bu siparişim için toplam 1.619,99 TL ödeme yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi, kargo bilgisi de oluşmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aksaklığın çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim gönderildi, ortada ne kargo var ne de bir telafi sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim 1.619,99 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattığınız bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Penti’nin web sitesi üzerinden mart ayı ortalarında 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler ayrı ayrı paketler halinde geldi ve içlerinden biri model ve beden olarak sipariş ettiğimden tamamen farklı, yani yanlış ürün olarak teslim edildi. Hemen iade kodu oluşturup paketin içine “yanlış ürün gönderilmi...
Penti’nin online sitesi üzerinden 28 Kasım’da 4 adet pijama siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 7 iş günü fazlasıyla geçti ve hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. En geç 9 Aralık’ta kargoda olmasını b...
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde 1381 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait 0404543233 numaralı siparişimdeki bi...
25 Ağustos’ta Penti’nin internet sitesinden 04040900001 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 909 TL tutarındaydı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
30 Kasım’da Penti’nin internet sitesinden 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerce hiçbir bilgi verilmeden bekletildim, sonunda da siparişimin yaklaşık 1.000 TL’lik kısmı iptal edildi. Üstelik bu iptali de ben arayıp sorduğum için öğrendim, yoksa o kısım da belirsiz şekilde beklemeye devam ed...
Yorumlar