15 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti’nin resmi satıcısından, Penti markalı 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve net bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünleri hediye olarak almıştım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Buna rağmen siparişimin gönderilmesini bekliyorum. Ancak ilerleyen günlerde “tedarik edilemedi” denilerek siparişimin iptal edilmesinden endişe ediyorum; çünkü ürünlerin stokta mevcut göründüğünü hâlâ kontrol edebiliyorum.

Sipariş numaram 10725838594’tür. Penti ve Trendyol’un gerekli özeni göstererek hiçbir bahane üretmeden siparişimi acilen kargoya vermesini ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.