to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Logitech marka kulaklığımın kablosunu tedarik etmek için maile cevap bekliyorum. Her aradığımda "B...ugün içinde mailinize döneceğiz" cevabını alıyorum. Nasıl bir servis anlayışı bu? Sadece bir mail var mı yok mu? :) Penta Teknoloji, bence sizler müşterilerinize saygılı değilsiniz
Penta distribütörlüğündeki Logitech marka, Avansas üzerinden satın aldığım hoparlörüm için servis takibi yapmak istiyoru...m ancak ürünün seri numarasını bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Ürünün seri numarasına ulaşamadığım için garanti ve servis sürecini başlatamıyorum. Bu konuda Penta’nın, k
"Teşekkürler."
Amazon üzerinden tebilon satıcısından Corsair 32 GB (2X16) Vengeance Pro RG...B Siyah DDR4 3600 MHz cl18 Dual Kit RAM satın aldım. Ürünü ilk aylarda soru
İtopya.com üzerinden 09.06.2024 tarihinde satın aldığım Corsair hs80 RGB USB kulaklığın kulak pedi kumaşı yaklaşık 1 haf...ta önce yerinden çıktı ve deforme oldu. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yaşadığım bu sorunun garanti kapsamına girmediği söylenerek mağdur edildim. Sorun sonrası ön
Daha önce Logitech k220 serisi klavye ve fare seti satın aldım. Bir süre sonra klavyem arızalandı. Yeni ürün almak yerin...e tamir imkanı var mı ya da sadece klavyeyi temin edebilir miyim diye araştırma yaptığımda, internet üzerinde Penta Teknoloji’yi Logitech’in teknik servisi olarak gördüm. Ancak tek
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MSI RTX 4090 Ventus 3X ekran kartı ile y...aklaşık bir buçuk yıl boyunca ciddi şekilde mağdur oldum. Üründeki hataya r
Asus rog Strix Scope ıı 96 Wireless ekipmanımı markaya güvenerek aldım. Ancak (Servis No: 4228060) Penta Teknoloji servi...sinin 11 Ocak'ta dolacak garantimi kullanarak uyguladığı kirli oyalama stratejisini ifşa ediyorum: 1. 1 Saatlik Sahte İnceleme: Cihaz servise girdikten sadece 1 saat sonra "arıza
Asus rog Strix Scope ıı t model ürünüm için Penta yetkili servis ile yaşadığım garanti sorunu hakkında yazıyorum. Ürünüm...ü garanti kapsamında onarıma göndermek istediğimde, sadece fatura olmadığı için garanti hizmeti verilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yetkili servis
"Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ile MSI markasını Türkiye'de dört dörtlük temsil ettiğinizi göstermiş bulunuyorsunuz. Penta Teknoloji'nin distribütörü olduğu markaları güvenle alabileceğimi anlamış bulunuyorum. Teşekkürler."
05.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MSI G274QPF qd wqhd... 27" monitörde yaklaşık 1 ay sonra ekranda belirip kaybolan çizgiler oluşma
Kasım ayının başında Media Markt Forum Bornova şubesinden Logitech mx Keys Mini model bir klavye satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan birkaç gün sonra backspace (silme) tuşu tiz ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum ilk günden itibaren kesintisiz şekilde devam ettiği için klavye
Yaklaşık 7-8 aydır kullandığım Asus k3 Gen 2 model klavyemde 1 aydır kendi kendine tuşlara basma sorunu yaşıyorum. Sorun...un çözümü için ürünü Penta Teknoloji Ümraniye teknik servisine gönderdim. Ancak teknik servis, üründe herhangi bir problem olmadığını belirterek ürünü tarafıma iade etti. Ürünü tek
"Sorun giderildi."
09.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Asus Rog Theta ...Electret model kulaklığımın sol hoparlörü yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 11
20.08.2025 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden Asus ROG AZOTH/NX RED/TR model ürünü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren... 2.4GHz dongle ile bağlantı sırasında OLED ekranında sorun yaşıyordum. Ayrıca, 10 gün içinde çift basma problemleri başladı ve giderek arttı. 19.09.2025 tarihinde gaming.gen.tr ile
"Geç oldu ama net bir cevap alabilmek sevindirici. Teşekkür ederim"
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol HP Store Türkiye’den satın aldığım HP Vi...ctus16 r serisi, 32GB RAM ve 4060 ekran kartına sahip laptopumda ölü piksel
Asus ROG kulaklığımı Penta Teknoloji'ye servise gönderdim, bana mesaj geldi. Kayıt no: 4121201 ile servis takibi yapabil...eceğimi söylediler ancak sayfada seri numarası istiyor. Bu bilgiler bende mevcut değil, bu yüzden takip durumu hakkında bilgi alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Ne yapmalıyı
"Müşteri memnuniyetini önceliklendiren yaklaşımlarıyla süreci aynı özen ve profesyonellikle tamamlayan, başta M** Hanım, G** Hanım, F** Bey ve H**Bey olmak üzere tüm Penta ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım belirsizlikte süreci ele alıp beni mahcup ettiniz."
2. El olarak aldığım 10 yıl garantili ürünü Asus Türkiye'nin yönlendirmesi ...ile servise gönderdim. Sağ olsunlar Penta hem müşteri hizmetleri hem de tek
Sayın Penta Yetkilisi, 13.10.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden..., sipariş numarası 35182455 ile satın almış olduğum Logitech G Pro X Wirele
"Teşekkürler"
Asus marka ROG-STRIX-750G model PSU'mu modüler çıkışlarında erime olduğu iç...in garanti kapsamında Penta servisine gönderdim fakat takibe baktığımda "ia
"Muadil ürün ile değişimi yapılacağı bildirildi. Geri dönüş ve destekleriniz için teşekkür ederim."
Corsair marka sıvı soğutucu garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Penta el...ektronik güvencesiyle satılan bu ürün servise iletiliş olup 4201763 servis
3 ay önce internetten o ki c824 yazıcı satın aldım. Yazıcı ile deneme baskılar aldım ve kalitesi çok kötü, yaklaşık 5 ke...re mail attım yazıcı ayarı vs dediler geçiştirdiler, 200 e yakı çıktı aldım ve kalitesini ayarlamaya çalıştım, olmadı. En sonunda tekrar mail attım ve teknik destek istedim, Kadıkö
Penta Teknoloji firmasına itopya.com üzerinden aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında gön...derdim. Ürünün üretim yapıs*ndan dolayı oluşan bir problemdi. Ürünüm iade alındı ve ürünümü iade değil de değişim talep ettim. Ellerinde aynı ürün stoğu olmadığını ve muadil ürün ö
15.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden faturalı olarak satın aldığım Logitech MK850 klavye-mouse seti arıza yaptı.... Mouse kısmındaki klik tuşları düzgün çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi hala devam etmekte. Amazon Türkiye, Logitech’in resmi satış kanallarından biridir. Buna rağmen, T
Hepsiburada üzerinden Logitech marka mouse aldım. Ürün, daha bir yıl olmadan arıza yaptı; altındaki kırmızı ışığı yanmıy...or ve çalışmıyordu. Hepsiburada'yı aradım, ancak ürünün garantisinin Penta teknik servis tarafından sağlandığını söylediler ve ürünü Penta'ya kargoladım. Ürün gideli bir hafta oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
