Penguen Kitabevi

13 Eylül Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Maltepe Park Penguen Kitapevi mağazanızda kızım çok üzücü bir durum yaşadı. Üniversiteye hazırlık yapan kızım, ders çalışmak için mağazanıza gitti ve daha önce de sık sık gittiği bu yerde, yanında parası olmadığı için herhangi bir ürün alamadı. Ç...

10.09.2025 tarihinde Samsun Piazza’daki Penguen Kitap Evi’ni ziyaretim sırasında, mağaza içinde A4 kağıdına yazılmış "cinayet oyunları" başlıklı bir yazı ile karşılaştım. Özellikle toplumun ve gençlerin hassas olduğu bir dönemde, bu şekilde bir başlık altında ürün satılmasını oldukça rahatsız edici ...

07.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki Penguen Kitapevi’nden Faber Castell sırt çantası ve kalemlik satın aldım. Çanta için 2500 TL, kalemlik için ise 750 TL ödeme yaptım. Ancak aynı çantanın internette yaklaşık 1000 TL, benzer kalemliğin ise 300 TL civarında satıldığını fark ettim. Ürünleri...

6 Eylül saat 11:30 civarında İzmir Hilltown Penguen şubesinden Edding 160 model tahta kalemi almak istedim. Mağazada yer alan görselde 'Edding kalemlerde %50 indirim' ibaresi ve ilgili kalem görseli bulunmasına rağmen, kasada ödeme sırasında bu indirimin sadece bazı ürünlerde geçerli olduğu ve Eddin...

5 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Süreyyaplajı Penguen Kitabevi’nden 185 TL ödeyerek hediye paketi yaptırılmış bir kitap satın aldım. Kanser hastasıyım ve alışverişimin hemen ardından mağaza içindeki tuvaleti kullanmak istedim. Ancak izin verilmedi, beni kafeye yönlendirdiler. Kafede çalışan, bir şeyle...

Penguen'de uygulanan fahiş fiyatların ekonomi enflasyon ile alakası yok. Her yerde 100 TL olan kahve burada 175 TL. Bu kabul edilebilir değil. Zaten gelmeyi bıraktık ancak sevdiğimiz bir yerdi. Keşke şikayetler incelense de güncellemeye gidilse. Ayrıca wi-fi kalitesi de düşmüş durumda.

04 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, oğlum ile Ataşehir'deki Penguen Kırtasiye şubesinde buluşmak üzere sözleştik. Oğlum benden yaklaşık 15 dakika önce şubeye gelerek koltukta oturmuştu. Sipariş vermediği için personel tarafından kovulması beni son derece rahatsız etti. Bu şube bizim devaml...

03/09/2025 tarihinde sabah saat 07:54'te İçerenköy Penguen Kitap Evi şubesine gittim. Kapılar açık, ışıklar yanıyor ve içeride personel bulunuyordu. Kapıda herhangi bir mesai saati bildirimi yoktu. İçeri girip bilgisayarımı açtım ve kahve almak üzereyken, çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir ...

06.08.2025 tarihinde Watergarden şubesinden, e-faturasıyla birlikte 5.155,75 TL bedelli Marvel ve minifigürler Lego seti satın aldık (Fatura No: WGG2025000000026). Ürün hediye olarak alındığı için, kutusu açılmamış ve kullanılmamış şekilde, 25.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulunduk. Ancak, 10 ...

3 gün önce Penguen Kitabevi Şişli Lotus AVM şubesinden Bloktest Yayınları'nın 8. Sınıf Türkçe Tekrar Testleri kitabını satın aldım. Ancak yanlış kitabı aldığımı fark ettim ve hiç kullanmadan, fişiyle birlikte mağazaya iade etmek istedim. Kitap tamamen temiz ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen, ...

20 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:32’de Penguen Kitabevi Beylikdüzü şubesinde “Advanced English Grammar and Vocabulary” (C**** Ö*****) adlı kitabı almak istedim. Kitabın üzerinde 275 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, kasada 1.400 TL olarak geçti. Durumu kasadaki çalışana ilettim, çalışan müdürünü ar...

19 Ağustos Salı günü saat 19.30 civarında Süreyya Plajı Penguen Kitabevi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olarak evime yakın olduğu için sık sık bu işletmeyi tercih ediyorum ve her gidişimde ortalama 300 TL civarında harcama yapıyorum. O gün de yaklaşık 300 TL tutarında su, kale...

Bugün Maltepe Park Penguen KitapEvi'ne gidip kafesinde oturduk. Elimizde kefir ve yoğurt bulunuyordu. Bir bayan, saçları topuz yapılmış şekilde, kaba bir üslupla 'Buraya dışarıdan ürün getiremezsiniz' dedi. 'Yasak, kesin kurallarımız var, olmaz' gibi cümleler kullandı. Biz ise bu konuda bilgimiz olm...

15 Ağustos 2025’te İçerenköy Penguen Kitabevi’nde yaşadığım saygısızlık ve kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Güvenlik görevlisi, dışarıdan getirdiğimiz suyu içmememiz gerektiğini belirtirken son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. “Okuyabiliyor musunuz, her yerde yiyecek içecek getirmek ...

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:00 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Penguen Kitabevi’nden Labubu adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken orijinal olup olmadığını defalarca sordum, kutuyu inceledim fakat üzerinde hologram etiket veya kırmızı açılış şeridi yoktu ve kutu bantlanmıştı. Çalışan...

+3

Samsun Piazza Avm'deki Penguen Kitabevi mağazasında, Lego Marvel İron Man MK4 Büstü 76327 ürününün fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim. Ürün mağazada 3.800 TL'ye satılırken, aynı ürünü online bir sitede 2.045 TL'ye bulabiliyorum. Bu durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, fiyatlarda h...

8 Ağustos saat 16.00 sularında İçerenköy Penguen Kitapevi şubesinde alışveriş yapmadığım gerekçesiyle mağazadan kovuldum. Hiçbir şekilde çalışanlarla konuşma veya durumu açıklama fırsatı bulamadan mağazadan çıkarıldım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve bir müşteri olarak kendimi değersiz hisset...

11 Ağustos 2025 tarihinde Penguen Kitapevi İçerenköy Şubesi’nde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya gittiğimde, oturabilmem için mutlaka bir ürün siparişi vermem gerektiği söylendi. Çalışanların tavrından rahatsız oldum. Bunun yönetim kararı olduğu belirtildi. Oysa oraya sadece b...

8 Ağustos 2025 tarihinde üç arkadaş İstanbul İçerenköy Penguen Kitabevi’ne ders çalışmak için gittik. Saat 13.00 civarında gelip 13.14’te birer kahve aldık ve kütüphane bölümünde oturduk. Saat 17.50 gibi bir çalışan yanımıza gelerek, bir şey almadan burada oturamayacağımızı söyledi. Oysa fişimizi gö...

Hilltown Penguen Kitabevinde ürün üzerindeki fiyat ile kasadaki fiyat eşleşmiyor. Bu durumda üzerinde yazan fiyattan vermeleri gerektiğini söylediğimde, böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Severek alışveriş yaptığım bir kitabeviydi bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İstanbul Maltepe Penguen Kitabevinde 04.08.2025 tarihinde saat 20.15 sularında kütüphane kısmında müşteri olarak çalışırken ve firmanın ürünlerini tüketip tuvalet için barkod aldığım halde keyfi bir şekilde tuvalet ihtiyacımı gidermem oradaki mağaza müdürü ve görevli tarafından engellenmiştir. Gayet...

Dün arkadaşlarla sürekli buluşup oturduğumuz Penguen kitabevinin İçerenköy şubesinde oturuyorduk. Görevli yanımıza gelip bir şey sipariş edip etmeyeceğimizi sordu. Sipariş vermeyeceğimizi söyleyince de burda oturamayacağımızı söyledi. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim hem merkezi bir yere şube a...

Penguen Kitabevinin İçerenköy şubesinde 10-15 dakika önce arkadaşımla dışarıda oturuyor, sohbet ediyorduk. Önce mekanın güvenliği yanımıza yaklaştı ve dışarıdan aldığımız "suyu" içemeyeceğimizi söyledi. İşi gereği uyardığını bildiğimiz için sorun etmedik. Ancak bizi uyardıktan sonra bir çalışanın ya...