Penguen Kitabevi Su Siparişi İçin Müşteriyi Kovmaya Çalışan Personel

8 Mart günü saat 13.00 civarında Atalar Penguen Kitap Evi’ne arkadaşlarımla gittik. Yaklaşık 10 dakika kadar oturduk ve sadece su almıştık, henüz başka bir sipariş vermemiştik. Buna rağmen orada çalışan bir kadın personel, “su olarak mı tüm gününüzü geçireceksiniz” tarzında ithamda bulunarak bizi adeta kovar bir tavırla rahatsız etti ve gitmemiz için başımızda bekledi.

Müşteri olarak yalnızca su almış olmamız, bu şekilde küçümsenmemizi ve adeta kovulmamızı kesinlikle haklı çıkarmaz. Bu tavırdan çok rahatsız oldum ve kendimi aşağılanmış hissettim. İşletmenin, özellikle de ilgili personelin, müşterilere karşı bu saygısız ve kırıcı tutumunu acilen gözden geçirip düzeltmesini ve bir daha kimsenin bu şekilde mahcup edilmemesini talep ediyorum.