Kalemin Ucu İçine Kaçıyor Ve Kullanılamaz Hale Geldi: Tamir Veya İade Talebi
Penguen Kitabevi’nden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Adel Blackline kalemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre önce kalemin ucu kendi içine kaçmaya başladı ve yazı yazarken sürekli geri çekildiği için kalemi normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım dönemde böyle bir sorun kesinlikle yoktu, zamanla ortaya çıktı.
Kalemimin mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemeyecek durumdaysa iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar satıcı ya da Adel müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun buradan görülerek çözülmesini rica ederim.
Şikayetvar olarak Penguen Kitabevi'nden aldığım Adel Blackline kalemin ucu içine kaçıyor, yazı yazarken geri çekiliyor ve bu yüzden kalemi kullanamıyorum. Ücret iade talep ediyorum ve henüz satıcı ya da Adel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.












