Penguen Kitabevi hilltown

Bugün saat 17.00 civarında Penguen Kitapevi Hilltown mağazasını arayarak bir kitabın stok durumunu sordum, telefonda ürü...nü sorduktan sonra var olduğu söylendi. Buna güvenerek mağazaya gittim ancak aradığım kitabı reyonda bulamadım. Mağazada görevli personele kitabı sorduğumda, son derece ters ve ya...

Penguen Kitabevi Hilltown şubesinden dün iki adet fosforlu kalem satın aldım. Her biri 109,90 TL olmak üzere toplamda 2 ...adet ürün aldım. Eve geldiğimde kalemlerin ikisini de açıp kontrol ettiğimde, her iki fosforlu kalemin de ucunun olmadığını, yani kullanılamaz durumda olduklarını fark ettim. Mağa...

01.05.2026 tarihinde, saat 14.00–15.00 aralığında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubenizde yaşadığım ...bir durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Mağazanızda bulunduğum sırada oğlum bir ürünün fiyatını sormak istedi. Ancak mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim N****** Hanım, bu soruya so...

01.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Hilltown Penguen Kitabevi şubesine ders çalışmak için gittim ve hayatımda ilk ...kez bu markaya geldiğime pişman oldum. Normalde Maltepe şubesine gidiyorum ve orada hiçbir zaman böyle bir saygısızlık ve rezaletle karşılaşmadım. Hilltown şubesinin kütüphane olma...

Penguen Kitabevi Hilltown AVM mağazasını kızımla birlikte haftada bir ziyaret eden, düzenli bir müşteriyim. Her ziyareti...mizde belirlediğimiz kitapları seçer, üst katta bulunan oturma alanında birlikte inceleyip karar verir ve ardından alışverişimizi tamamlarız. Bu bizim uzun süredir devam eden rutin...

Yaklaşık iki gün önce, 18.01.2026 tarihinde saat 18.17 civarında Hilltown AVM’deki Penguen Kitabevi’nden Primal Clash se...risinden iki adet Pokemon kartı satın aldım. Kartların tanesini 240 TL’ye, toplamda 480 TL ödeyerek aldım ve kartları orijinal olduklarını düşünerek satın aldım. Alışverişe ait fiş...

30/11/2025 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nden koleksiyon amaçlı Pokémon Evolution XY paketi satın a...ldım. Paket görselinde kırmızı renkli Charizard bulunan ürünü açtığımda, içinden çıkması gereken QR kodunun yer almadığını fark ettim. Penguen gibi bilinen ve güvenilen bir mağaza...

Yaklaşık 1 saat önce penguen kitapevi Hilltown şubesinden “gurbet hikayeleri” adlı kitabı 480 TL’ye satın aldım. Daha so...nra eşimle internette aynı kitabı araştırdık ve 335,60 TL’ye satıldığını gördük. Aradaki fiyat farkı nedeniyle ürünü iade etmek için kasaya fişimle birlikte geri gittim. Kasada bul...

30 Ekim tarihinde Penguen Kitapevi Hilltown Alışveriş Merkezi şubesinden Hot Wheel Lego seti satın aldım. Ürünü hiç açma...dım, kutusunda herhangi bir hasar veya yıpranma yok ve fişi de mevcut. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, mağaza görevlisi hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini, bunu fişin üzer...

6 Eylül saat 11:30 civarında İzmir Hilltown Penguen şubesinden Edding 160 model tahta kalemi almak istedim. Mağazada yer... alan görselde 'Edding kalemlerde %50 indirim' ibaresi ve ilgili kalem görseli bulunmasına rağmen, kasada ödeme sırasında bu indirimin sadece bazı ürünlerde geçerli olduğu ve Eddin...

Hilltown Penguen Kitabevinde ürün üzerindeki fiyat ile kasadaki fiyat eşleşmiyor. Bu durumda üzerinde yazan fiyattan ver...meleri gerektiğini söylediğimde, böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Severek alışveriş yaptığım bir kitabeviydi bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Hilltown Penguen Kitap Evi'nde bir kitap sipariş etmek istedim, bana 1 ayda geleceği söylendi. Bu kadar tuhaf bir duruml...a daha önce hiç karşılaşmamıştım. Çalışanlar ilgisizdi ve adeta sadece raftaki ürünleri alıp gitmemi ister gibiydiler. Müdürüne danışıp bu kitabı getirebilir miyiz diye sordular. M...

01.04.2025 20.40-21.00 saatleri arasında Hilltown AVM Penguen Kitabevi'ndeydim. Mağazanın her yeri sorunlu, nereden başl...asam bilemiyorum. Öncelikle, akrilik boyaların tamamının son kullanma tarihi geçmiş ve yeni stok olmadığı söylendi. Reyondaki son kullanma tarihi geçmiş ürünleri öylece satıyorlar....

27 Ekim 2025 Pazartesi günü, saat 17:00 civarında Hilltown Aydınevler AVM'deki Penguen Kitap Evi mağazasına kızımla birl...ikte alışverişe gittim. Kızım reyonları gezerken, kasanın hemen yanında, cam önünde, 7 yaşındaki bir çocuğun rahatlıkla uzanabileceği bir rafa konulmuş, yılbaşından kalma, bol ışık...

Merhaba, 24.01.2024 saat 21.13 Hilltown Penguen Kitabevi şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bir ürünün arka...sında fiyat etiketi olarak 0.00 TL yazıyordu. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 54. Maddesi 2. Fıkrasına göre, kasa fiyatıyla etiket fiyatı arasında fark varsa tüketicin...

Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Penguen Kitabevi'nden satranç ve tavla satın aldım. Paketini bir ...gün sonra, yılbaşı gecesi açtığımda, tavlanın kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı bir ürün olması nedeniyle, değişim ya da iade işlemini daha sonra yapmak üzere bir kenara koydum. An...

28 Nisan 2024 tarihinde Hilltown Alışveriş Merkezi'ndeki Penguen Kitabevi'nde kitaplara bakarken, rafta sergilenen harit...a kürelerine oğlumun ilgisi çekildi. Oğlum kürelere bakarken bir tanesi yuvarlanarak yere düştü. Olayın sesine doğru gittiğimde, oğlumun yanında mağazadan çıkarılacağımızı ve hasar...

18 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Hilltown Penguen Kitabevi'nde sabah saat 10:10'da maruz kaldığım personel tavrından dol...ayı şikayetçiyim. Çocuk kitapları bölümünde, benden yaklaşık 4-5 metre ileride bulunan ve ismini bilmediğim genç bayana İngilizce çocuk kitaplarının nerede olduğunu sordum. Aldığım...