to read complaints and reviews, or file yours.Buyaka AVM Penguen Kitabevi'nde Erkek Çalışanın Saldırgan Yaklaşımı ve Aileyi Tehdit Etmesi
18.01.2026 tarihinde akşam saat 21.30 civarında Buyaka AVM’deki Penguen Kitabevi mağazasında kızımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Neredeyse her gün alışveriş yaptığımız bu mağazada, kızımla aramızda geçen bir durum nedeniyle, mağaza çalışanlarından biri kızımla saygısız bir üslupla konuştu. Bunun üzerine bir anne olarak çalışanı sakin ve nazikçe uyarmak istedim.
Ben çalışanı uyardığım anda, mağazada bulunan ve muhatabım dahi olmayan, başka bir erkek çalışan bir anda agresif bir şekilde üzerime doğru yürüdü ve üstüme gelmeye başladı. Fiziksel bir gerginlik yaşanmasına ramak kaldı, araya güvenlik görevlileri girmeseydi olay çok daha kötü bir noktaya taşınabilirdi. Kendimizi tehdit altında ve son derece tedirgin hissettik.
Aile olarak sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazada böyle bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de güven duygumuzu tamamen sarstı. Özellikle çocuğumun yanında bu şekilde bir ortam yaşanması asla kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, özellikle üzerime yürüyen uzun boylu erkek çalışanın davranışları nedeniyle, kendisinden tarafıma ve kızıma yönelik resmi ve açık bir özür dilenmesini ve bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak işine son verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
