to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Nedeniyle Geciken Bagaj Tesliminde Haksız Ek Ücret Alınması Ve İade Talebi
20.10.2025 tarihli, 1CPS6U PNR kodlu PC2380 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşunuzda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuştan yaklaşık 60 dakika önce havalimanına ulaştım ve öncesinde online check-in işlemini tamamlamıştım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda o saatlerde çok ciddi bir yoğunluk vardı ve bagaj teslim noktalarında uzun kuyruklar oluştuğu için bagajımı zamanında teslim edemedim.
Görevli personel, online check-in yapmış olmama rağmen bagajımı uçak girişinde almak zorunda olduklarını belirterek benden 1200 TL tutarında ek ücret tahsil etti. Uçuşum 06:12’de gerçekleşti ve yaşanan gecikme, tamamen havalimanındaki yoğunluktan kaynaklanan ve benim kontrolüm dışında gelişen bir durumdu. Herhangi bir ihmalim olmamasına rağmen bu ödemenin alınmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle, PC2380 sefer sayılı uçuşuma ilişkin olarak benden tahsil edilen 1200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini ve sonucun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
