to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihli İzmir-Üsküp uçuşu için 1BSW4Q PNR numaralı Pegasus biletimi, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. Küçük yaşta olan oğlum (5 yaşında) telefonumu kullanırken biletin iptal işlemini gerçekleştirmiş. İptal işlemi sonrasında ekranda sadece “iptal edildi” yazısı çıktı, herhangi bir ücret iadesi veya bilgilendirme mesajı almadım.
Durumu fark eder etmez Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve biletimin tekrar aktif edilemeyeceği söylendi. Bileti kredi kartı ile yaklaşık 6.300 TL ödeyerek satın almıştım. Biletimin yanlışlıkla iptal edildiğini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Biletimin tekrar aktif edilmesini rica ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden biletimi iptal etmek istedim. Genç Bolbollu olmama ve daha önce aynı şekilde hiçbir kesinti olmadan ücret iadesi almama rağmen, bu sefer iptal sırasında 1.400 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Oysa Genç Bolbollu ...
25.10.2025-29.10.2025 tarihli, 14ysu2 PNR numaralı Gaziantep-Prag gidiş dönüş Pegasus uçak biletim bilgim dışında iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve hemen ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal işleminin benim tarafımdan ...
09.06.2025 tarihinde 1v2u3u PNR numaralı Adana/Antalya uçuşu için 10 yaşındaki oğlum adına aldığım bileti, müşteri hizmetleriyle görüşerek açığa almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, talebim dışında bileti daha yakın bir tarihe alarak biletimizin yanmasına sebep oldu. Yaklaşık 10 gün önce bileti ...
1 Ocak 2025 tarihinde Fly Pegasus internet sitesi üzerinden, Ankara’dan İzmir’e 18 Ocak 2025 tarihli (08:30-09:45) gidiş ve 2 Şubat 2025 Pazar tarihli (21:05-22:15) dönüş uçuşlarını içeren, PNR numarası 6HU7** olan biletimi satın aldım. Bu işlem sırasında yaklaşık 12.734 Bol Puanımı kullandım ve ayn...
21.06.2025 tarihli Çukurova Uluslararası Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 22.35'te, 12T524 PNR numaralı PC2097 seferi için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bir yetişkin, bir çocuk ve bir bebek olmak üzere 3 adet bilet satın aldım. Sistem üzerinde yolcu bilgilerini girerken...
Yorumlar