to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki 1AX7AR numaralı Pegasus uçuşumda, kapı numarası değişmesine rağmen biletimi kontrol ederek beni yanlış uçağa aldılar ve bu nedenle kendi uçağımı kaçırdım. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bir sonraki uçuşa bilet kesilebileceği belirtildi.
Uçuşumun gidişi Pegasus, dönüşü ise THY ileydi. Ancak yaşanan sorun tamamen Pegasus kaynaklıdır. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş biletlerimin ücretlerinin Pegasus tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Bu olay yüzünden önemli bir mahkemeye yetişemedim, planlarım altüst oldu ve ciddi bir psikolojik sıkıntı yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bilet tutarlarının iadesini ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2190 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet ve kimlik kontrolüm yapılmış olmasına rağmen, apronda yanlış otobüse binmem nedeniyle uçağa geç kaldım. Ancak, Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtiğimde apro...
31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak PC2477 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda rötar olduğu bilgisi verildi, saatinde havalimanında olmama rağmen, ertelenen uçağın check-in süresinin dolduğu ve işlemleri yalnızca makinel...
18.08.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Heydar Aliyev Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşumda, ek bagaj için benden 60 dolar ...
Pegasus ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ekim 2025 tarihinde biletimi açığa alıp daha erken bir tarihe çekmek istedim. Bu işlemi Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle dönüş biletimde herhangi bir değişiklik yapılmamasını b...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 07:35’te Antalya Havalimanı’ndan Pegasus ile Adana’ya yapacağım uçuş için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumun PNR numarası 1B4MY7’dir. Uçuştan önce son 24 saat içerisinde online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Havalimanında ...
Yorumlar