to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
(04/06/2025 ileri tarihli) eşime düğüne gitmesi gereken yolculuk için Obilet firmasından saat 21:30'da 2.540,25 TL'ye (Pegasus) bilet aldım. 23/06/2025 tarihli, saat 21.05 Adana/İzmir seferi Pegasus Hava Yolları şirketine ait uçaktan bilet alırken, yolcu bilgilerinden T.C. kimlik numarası ve doğum tarihini doğru kaydetmişken, yanlışlıkla yolcunun adı yerine kendi adımı yazmışım. Bunu fark ettiğimde saat 22:12 sıralarında hemen müşteri hizmetlerine bağlandım; ses kaydım da mevcut. İsim hatasının düzeltilmesini istedim. Pegasus müşteri hizmetlerinden bana sadece 3 harf değişikliği yapabildiklerini, fazlasını sistemin kabul etmediğini söylediler. Bileti iptal ederseniz hesabınıza iade karşılığı 400 TL yatırılacağını ya da iadenin tamamı olan 2.438,26 TL'nin, bileti tekrar satın almam şartıyla iade edilebileceğini belirttiler. Ancak yeniden alacağım biletin 3.795,26 TL'den satın alınabileceğini söylediler. Aynı uçakta yeni bilet aldım. Bir isim hatası nedeniyle bu kadar fazla ödeme yapmak zorunda kalmamalıydım. 1.357 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Firmanın bu uygulamasının yasalarımıza uygunluğu yönünden denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. Aksi halde CİMER'e bildireceğim. Konu hakkında ilgili mercilerin bilgilendirilmesini rica ederim.
25.08.2025 tarihli, saat 21:25’te gerçekleşecek Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım (PNR: 12ZP6L, toplam tutar: 3.307,42 TL, kart son dört hane: 7877). Kızımın sınavı iptal olunca, 23.08.2025 tarihinde saat 12:13’te...
Merhaba, ben 22/02/2025 saat 10:30'da Sabiha Gökçen'den Gaziantep'e gidiş dönüş PNR= BDG9RE Pegasus uçak bileti aldım ve saat 12:12'de aile nedenlerinden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Gidiş dönüş biletlerimin toplam ücreti 11.288,34 TL idi. Biletimi iptal ettim, ancak benden haksız yere haddind...
4 Ekim 2025 sabahı Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul-İzmir uçuşu için 1150 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak evcil hayvanımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve benden alınan 11...
9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak gör...
28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus havayolu için, 22.09.2025 gidiş ve 22.09.2025 dönüş tarihli uçak bileti (PNR: 164D7W) satın aldım. Toplam 4.179,98 TL ödedim. Bileti aldıktan yalnızca bir gün sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 1.423,80 TL iade edi...
Yorumlar