to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Pegasus sitesi üzerinden Cartrawler aracılığıyla Suzuki Sıf model bir araç kiraladım. Aracı Ercan Havalimanı’ndan teslim almayı planlıyordum. Ancak, bana kesilen fatura Rum tarafında düzenlenmişti ve pasaportum olmadığı için Rum tarafına geçiş yapamadım. Bu nedenle aracı teslim alamadım ve 6.000 TL kredi kartımdan çekilen ödeme boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, firmayla görüşmem gerektiği söylendi; ancak Cartrawler firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Ayrıca rezervasyon sırasında veya sonrasında bana herhangi bir sözleşme, garanti ya da iptal koşullarıyla ilgili bilgi verilmedi.
Rezervasyon numaram elimde mevcut olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, bavulumun kırıldığını fark ettim. Üstelik çocuğumla birlikte seyahat ettiğim için bu durum beni oldukça mağdur etti ve havaalanında zor durumda kaldım.
Durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim. Ancak yetkili kişi ilgisiz ve ters bir şekilde, “şu an bavul elimizde yok” diyerek sadece fotoğraf çekti. 16E5CR referans numarasıyla başvurum yapıldı, fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bavulumu yaklaşık 2 ay önce Gaziantep’te büyük boy olarak 7.000-8.000 TL arasında bir fiyata peşin olarak almıştım. Pegasus’un, bagajıma verdiği zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Pegasus üzerinden cartrawler firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim almak üzere Hyundai i20 ya da benzeri bir ekonomi araç için TR850226730 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında 5.122,78 TL tutarındaki ücreti kendi adıma olan kredi kartımla öde...
21 Ekim’de Pegasus uygulaması üzerinden Clio marka bir aracı 2 günlük süreyle kiraladım ve 5.758 TL ödemesini yaptım. Sivas Havalimanı’na vardığımda, aracı teslim almak için Avis yetkilisini aradım ancak kendi sistemlerinde bu rezervasyonun görünmediğini ve bu nedenle aracı teslim edemeyeceklerini b...
25 Haziran 2025 tarihinde Pegasus’un web sitesi üzerinden, Antalya’da Car Trawler firması aracılığıyla araç kiraladım. Rezervasyonum kendi adıma (Adem A*****) ve Ford Courier veya benzeri bir araç olarak yapılmıştı. Ancak, bize teslim edilen araç Fiat Fiorino olup, oldukça kirli bir şekilde teslim e...
Merhabalar. 7 Eylül 2024 tarihinde Flypgs Pegasus uygulaması üzerinden Pegasus firmasının vermiş olduğu güven nedeniyle Cartrawler'dan araç kiralamıştık. Sonrasında araç kiralama işlemi iptal edildi. Ancak kredi kartımdan 10.580 TL para çekimi yapıldı. Biz araç kiralamadığımız halde geri ödeme sağla...
25.06.2025 tarihinde Makedonya Üsküp Pegasus uçuşum için Pegasus'un web sitesi üzerinden Cartrawler adlı firma aracılığıyla araç kiraladım. Aynı web sitesinin yönlendirmesiyle tam kapsamlı sigorta yaptırdım. 25.06.2025'te aracımı Üsküp'te teslim almak için Avantcar adlı acenteye gittim. Yaptırdığım ...
Yorumlar