Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Koltuk

Merhaba, Pegasus firmasıyla 11 Ekim tarihinde V56WGM PNR numarası ile Antalya'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçtum. 40A koltuğuna, cam kenarı olduğu için 169,99 TL ücret ödedim ve satın aldım.
Uçağa bindim ve baktım ki satın aldığım koltukta cam yok. Bu durumu Pegasus'a yazdım ama çok saçma bir cevap verdiler. Verilen cevapta, satın aldığım koltukta oturduğum için sorun olmadığı söyleniyor. Uçakta 40A'da cam yok ve bilet alırken cam kenarı gözüktüğü için aldım. Ayıptır, yazıktır; müşteriye doğru bilgi vermemektir. Bu koltuğu cam kenarı gösteriyorsunuz ama koltukta cam yok. Bunu biliyorsunuz ama cam kenarı olarak satıyorsunuz. Müşteri şikayet ediyor. Cevapta, satın aldığınız koltukta oturuyorsunuz diyorsunuz. Cam olmayan koltuğu cam kenarı diye satmak nasıl bir şey?
Uçakta bu koltukta otururken çekilmiş fotoğrafımı yolluyorum.