to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Pegasus firmasıyla 11 Ekim tarihinde V56WGM PNR numarası ile Antalya'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçtum. 40A koltuğuna, cam kenarı olduğu için 169,99 TL ücret ödedim ve satın aldım.
Uçağa bindim ve baktım ki satın aldığım koltukta cam yok. Bu durumu Pegasus'a yazdım ama çok saçma bir cevap verdiler. Verilen cevapta, satın aldığım koltukta oturduğum için sorun olmadığı söyleniyor. Uçakta 40A'da cam yok ve bilet alırken cam kenarı gözüktüğü için aldım. Ayıptır, yazıktır; müşteriye doğru bilgi vermemektir. Bu koltuğu cam kenarı gösteriyorsunuz ama koltukta cam yok. Bunu biliyorsunuz ama cam kenarı olarak satıyorsunuz. Müşteri şikayet ediyor. Cevapta, satın aldığınız koltukta oturuyorsunuz diyorsunuz. Cam olmayan koltuğu cam kenarı diye satmak nasıl bir şey?
Uçakta bu koltukta otururken çekilmiş fotoğrafımı yolluyorum.
Sayın yetkili kişi ve/veya kurum, 21.10.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum Elazığ-Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı, Sabiha Gökçen-Almanya Münih Havalimanı uçuşumda bana sunulan koltuk seçme hakkımı kullanarak cam kenarı için toplamda 20 Euro ödeyerek biletime check-in yaptırıp...
29 Ekim 2025 Çarşamba günü eindhoven – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda ücretini ödeyerek 21a cam kenarı koltuğunu satın aldım. Ancak sistem tarafından otomatik olarak 20b koltuğu atanmıştı. Biletimde 20b, Pegasus mobil uygulamasında ise 21a koltuğu görünüyordu. Kabin amirine durumu aktardığımda, çözüm...
06.04.2025 tarihli Pegasus uçuşumda ücret karşılığı cam kenarı koltuk almama rağmen almış olduğum koltukta sistem hatası yüzünden uçamadım. Bunu firmaya bildirdim ama 15 gündür bir türlü ücret iadesi yapılmadı. Mail ile devamlı inceleme devam ediyor diye cevap dönüyorlar. Sırf dakikası 8 TL olan müş...
Pegasus hava yollarından 20.00 İzmir Kayseri seferi için bilet aldım. Check-in yaparken çocuklarımın isteği üzerine cam kenarı vermesini rica ettim. Ücretli olacağını söylediler ve ücreti kabul ettim ve bilet ücretine ek olarak 800 TL ücret ödedim. Uçağa bindiğimde 34/a ve 34/f koltuklarında pencere...
Pegasus havayollarından 6 yaşında oğlum ile 1 hafta sonra uçuşum var. Check-in açıldı bende girdim ve oğlum için cam kenarı koltuk satın aldım. Ebeveynsiz uçamayacağı için benim koltuğumu da yanına otomatik atar diye düşündüm ancak oğluma 27F aldım bana 28F geldi. Şaka gibi. Zaten tek oturması yasak...
Yorumlar