Uzun Uçuşta Ücretsiz Su Ve Yemek Eksikliği Yolculuğu Zorlaştırıyor

İlyas

17 Eylül 2025 17:35

739

Pegasus Havayolları ile Moskova-İzmir hattında gerçekleştirdiğim iki ayrı uçuşumda (biri birkaç ay önce, diğeri ise 16.09.2025 tarihinde) 4-5 saatlik uzun bir yolculuk yapmamıza rağmen, yolculara ne su ne de yemek ücretsiz olarak sunulmadı. Yüklü miktarda bilet ücreti (yaklaşık 17.000 TL) ödememize rağmen, bu kadar uzun süren bir uçuşta temel ihtiyaçlarımızın karşılanmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Özellikle yabancı havayolu şirketlerinin çok daha kısa mesafeli uçuşlarda bile ücretsiz yiyecek ve içecek hizmeti sunduğu düşünüldüğünde, Pegasus’un bu uygulaması hem yolcuları hem de ülkemizi olumsuz bir şekilde temsil ediyor.

Uzun mesafeli uçuşlarda yolcuların ücretsiz suya ve yemeğe erişebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Pegasus’un bu konuda politika değişikliğine gitmesini ve özellikle uzun uçuşlarda ücretsiz su ve yemek hizmeti sunmasını talep ediyorum. Bu yaklaşımın şirketi zarara uğratmayacağı gibi, müşteri memnuniyetini ve marka değerini artıracağına inanıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus, Ücretsiz Su Hakkını İhlal Ediyor: Yasalara Rağmen Ücret Alındı

Cüneyt

Pegasus

08 Eylül 2025 13:19

657

Pegasus Havayolları ile dün saat 02:50’deki Petersburg uçuşunda, uçakta ücretsiz su talebinde bulundum. Ancak, görevliler bana 200 ml su için 291,48 TL ücret talep etti ve fiş de verdiler. Oysa Ulaştırma Bakanlığı’nın suyun ücretsiz verilmesiyle ilgili yayınladığı talimatnameye rağmen Pegasus, bu ka...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Sürekli Rötar Ve Yetersiz Telafi

Furkan

Pegasus

30 Eylül 2025 12:57

514

30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...

pegasusta-surekli-rotar-ve-yetersiz-telafi-1.jpg

Pegasus Hamburg İstanbul Uçuşunda 9 Saatlik Mağduriyet Ve Yetersiz İkram

İdil

Pegasus

29 Ekim 2025 17:04

858

2-7 Ekim tarihinde Pegasus’un PC ile gerçekleşen Hamburg–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 15.20’de kalkması planlanıyordu, ancak İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaklaşık 2 saat Hamburg’da uçak içinde bekletildik. Sonrasında havalandık ve İstanbul’a yakla...

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

9 Saatlik Uçuşta Su Ve Yiyecek Mağduriyeti

Ercan

Pegasus

02 Kasım 2025 16:53

903

27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus'un PC1046 sefer sayılı Hamburg–İstanbul uçuşunda (PNR: 15pxal, koltuklar: 22E, 22D, 22F) ciddi bir mağduriyet yaşadık. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçakta toplamda 9 saat kaldık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde su veya yiyecek verilmedi. Kabin ekibi, eller...

Pegasus İle Yaşanan Sürekli Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Mustafa

Pegasus

11 Nisan 2025 04:05

359

Pegasus firmasında 10.04.2025 saat 23:25 seferi ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na yolculuk yaptık. Hava şartlarından dolayı havada kaldık. Bir müddet sonrasında İstanbul Havalimanı'na indik, buradan tekrardan Sabiha Gökçen'e uçuş yapacaklarını söyleyip gitmek isteyenlerin kendi imkanları ile ...