Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Pegasus’tan Açık Özür Ve İkram Talebi

30.01.2026 tarihli Adana – Sakarya uçuşunda ablamın uçağı saat 12.55 kalkışlı olmasına rağmen hâlen havalimanında bekletiliyor. Yolculara net bir açıklama yapılmadığı gibi, kendilerine saat 19.00’a kadar beklemeleri gerektiği söylenmiş.

Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolcuların belirsizlik içinde bırakılmasını ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Pegasus’un bu uçuşla ilgili gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde yazılı olarak paylaşmasını, yolculardan yazılı olarak özür dilenmesini ve bu süre zarfında bekletilen yolculara uygun ikram imkanı sağlanmasını talep ediyoruz.

Yaşanan bu mağduriyetin Pegasus tarafından ciddiyetle ele alınarak giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.