to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC2021 Antalya–Sivas uçuşunda, operasyonel sorun gerekçesiyle uçağa alındıktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca uçakta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik ve uçak hâlâ kalkış yapmadı. Yolcular olarak bu süreçte ne gecikmenin nedeni ne de tahmini kalkış saatiyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Uçağa alındıktan sonra bu kadar uzun süre kapalı alanda ve belirsizlik içinde bekletilmek, hem sağlığımız hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum oluşturdu. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ikram, telafi edici uygulama ya da alternatif bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma hem süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hem de gecikme ve uçakta bekletilme nedeniyle tazminat ve uygun ikram ile telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli operasyonel ve iletişimsel önlemlerin alınmasını istiyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2818 numaralı Pegasus uçuşum saat 18.40’ta kalkması gerekirken, saat 21.05 olmasına rağmen hâlâ uçakta bekletiliyoruz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında yolculara yemek, içecek veya şarj gibi herhangi bir hizmet de s...
26.12.2025'de Pegasus Havayolları’nın Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan, planlanan kalkış saati 05.00 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın normalde Kıbrıs saatine göre 05.00’te kalkması gerekirken ekranda kalkış saati 07.35 olarak görünmekteydi, şu an...
04.01.2026 tarihinde saat 20.35’te gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum için iki kez rötar bildirimi aldım. İlk olarak 90 dakikalık rötar verildi; bu sürenin bile dolmasına yakınken bu kez 35 dakika daha rötar bildirildi. Tüm bu süreç sadece mobil bildirimlerle geçti, bunun dışında hiçbir bilgilendi...
27 Aralık tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2015 seferi için 19.20 uçuşuna Pegasus ile yolculuk yapıyorum. Uçağa alındıktan sonra uçakta 50 dakika bekleyeceğimiz bilgisi verildi ve bu gecikmenin sebebi Sabiha Gökçen’in yoğunluğuna bağlandı. Şu an bu mesajı yazarken hâlâ uçakta bekliyoruz v...
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
Yorumlar