Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Fatih

06 Kasım 2025 13:40

446

Pegasus bol bol üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak sahip olduğum ING bol bol kredi kartı nedeniyle üyelik sonlandırma adımında sürekli hata alıyorum. Banka ile iletişime geçtim ve kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını belirttiler. Pegasus müşteri hizmetleriyle hem sesli görüşme hem de Flybot üzerinden iletişime geçtim, talep oluşturdular (Talep No: 13857564) fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimi kapatmak istiyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

uyelik-iptalinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ad Soyad sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Genç Bol Bol Üyelik Talebinde Sistemsel Hata Ve İletişim Eksikliği

Ad Soyad

Pegasus

26 Aralık 2024 14:58

2.408

Pegasus bol bol üyeliğinden genç bol bol üyeliğine yaptığım talep, tüm gereksinimleri karşılamama rağmen kabul edilmedi. Bu konuda sebep olarak sistemsel hata öne sürüldü. Bu sistemsel hatanızın düzeltilmesi ve genç bol bol üyeliğimin oluşturulması için 20 aralıkta (6 gün önce) 11594716 başvuru kayı...

Pegasus'un Puan Kullanımındaki Sistem Hatası Mağduriyeti

Betül

Pegasus

14 Ocak 2025 15:40

2.125

Pegasus 31.12.2024 itibariyle süresi dolacak bol bol puanlarımı limiti yettiği halde sistem hatası göstererek kullanmama izin vermedi. Bu konuda çağrı merkezini defalarca aradım, mail ile şikayet oluşturdum, durumumun aciliyetini belirttim ancak hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. 16.12.2024 tarihind...

Pegasus ING Bol Bol Classic Kredi Kartı Puan Kullanma Problemi

Elif

Pegasus

05 Temmuz 2023 11:48

5.057

ING Pegasus Bol Bol Classic kredi kartı aldım ve içinde puan birikmesi için kullanmaya başladım. 5 TL'ye 1 puan hediye şeklinde bir satış stilleri var fakat kartta bol puan bakiyem -472,50 görünüyor. Sebebini soruyorum ve Pegasus'tan ne ING'den cevap alamıyorum, ikisi de birbirine paslıyor. Pegasus ...

Mürüvvet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bol Bol Kredi Kartı İle Kazanılan Puanların Kullanılamaması!

Mürüvvet

Pegasus

21 Aralık 2023 23:04

1.738

Pegasus resmi sitesinde alışverişleriniz karşılığında biriken BolBol puanlarınızı uçuşlarınızda kullanabilirsiniz deniyor ancak hiçbir şekilde ödeme ekranında kart bilgilerini girdikten sonra BolBol puanlarını kullanmama izin verilmiyor. ING Bank müşteri hizmetleri, Pegasus BolBol puanlarını kullana...

Pegasus Bol Bol Kredi Kartı İle Kazanılan Puanların Kullanılamaması!

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bolpuan Mağduriyeti

Erkan

Pegasus

25 Nisan 2025 09:12

1.104

ING Pegasus bol bol Premium kredi kartı kullanıyorum. Pegasus uçuş işlemlerinde bolpuan kazanmak için bu kartı aldım. Karttan taksit yapılmamasına rağmen bolpuan veriyor diye 14 bin tl harcama yaptım, ancak bolpuan verilmedi. Bankayla görüştüm, Pegasus'la görüşmemi söylediler. Eğer verdiğiniz kredi ...