Uçuşta Yaşanan Rahatsız Edici Deneyim Ve Hizmet Eksiklikleri

Merhabalar,
Manchester-İstanbul Sabiha Gökçen 09.12.2024 14.10 seferi

Uçaktayken kendime ana yemek ve şarap menüsü söyledim. Ancak çalışanınız, iki erkek host, bana yemeğimi zehir eden bakışlarla baktı ve ben yemeği yiyemedim.

Ayrıca uçak temiz değildi, ön masada yapışmış sakız vardı. Yanımdaki müşteri de bunu fark etti. Ayrıca, uçak inmeye 20 dakika kala tuvalette gizlice sigara içtiklerini düşünüyorum. Tuvaletin tam arkasında oturdum ve onları izledim. İlk 30 dakika ve son 30 dakika tuvalete almadılar (beyefendi bana ilk 15 dakika alamıyoruz dedi ama uçak geç kalktı). Ona Türkçe konuşmama rağmen İngilizce cevaplar verdi, benimle neden İngilizce konuşuyorsunuz diye sordum.

Hep İngilizce konuştunuz ama dedi, ancak ona yemeğimi Türkçe sipariş etmiştim. O, benim bu yemeği sipariş etme şaşkınlığında olduğu için benim ne konuştuğumla ilgilenmemiş olabilir. Bana bu yemeği hak görmediniz, müşterilerinizi aşağıladığınız için bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim ve bu durumu her yere yazacağım. Çok onurum kırıldı, üzüldüm.

Yemeği yemeyip aynen iade ettim, sorunlu değilim. Herhalde bu kadar para verip aç olup yemeyecek kadar ama boğazımdan geçmedi.