Uçuşa Alınmama Ve Mağduriyet: Pegasus'tan Yanıtsız Kalan Bilet İadesi Talebim

Ahmet

Pegasus

26 Ağustos 2025 15:18

601

25.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan Pegasus’un 2555 numaralı uçuşunu kullanacaktım. Uçağın kalkış saati 23:25’ti ve ben 45 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, girişler kapatıldığı için uçağa alınmadım. Yetkililer bana girişlerin kapatıldığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra e-posta adresime uçağın gecikmeli olarak 00:40’ta kalkacağına dair bir mesaj geldi, ancak buna rağmen uçağa binmem mümkün olmadı. Bagaj işlemi de yapılmadı, check-in tamamen kapatılmıştı.

Bu olay nedeniyle gece otobüsle gitmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Olay sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

ucusa-alinmama-ve-magduriyet-pegasustan-yanitsiz-kalan-bilet-iadesi-talebim-2.jpg

ucusa-alinmama-ve-magduriyet-pegasustan-yanitsiz-kalan-bilet-iadesi-talebim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sonrası Uçağa Alınmadım, Bilet İadesi Ve Özür Bekliyorum

Ahmet

Pegasus

26 Ağustos 2025 00:58

642

25.08.2025 tarihinde Erzurum'dan İstanbul'a saat 23:25'te gerçekleşecek Pegasus uçuşum (uçuş no: 2555) için biletimi yaklaşık 2.550 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Uçuştan 45 dakika önce check-in işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, havalimanındaki görevliler uçağa alınmadığımı ve yetkili...

check-in-sonrasi-ucaga-alinmadim-bilet-iadesi-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg

Check-in Engeli Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Buruç

Pegasus

26 Ekim 2025 06:04

694

26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a gitmek üzere eşim ve kendim adına PNR 1EBS5B ve 1EBSCP numaralı iki adet bilet aldım. Yanımızda valiz veya bagaja verilecek eşyamız yoktu. 04.55’te havalimanında olmamıza rağmen, saat 05.05’te check-in yapmak istediğ...

Pegasus'ta Check-in Sorunu Ve Uçağa Alınmama Nedeniyle Mağduriyet

Gamze

Pegasus

21 Eylül 2025 17:26

687

01.09.2025 tarihinde saat 12.10’da Kayseri’den İzmir’e Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimle uçuş yapacaktım. Havalimanına 11.20’de, zamanında gitmeme rağmen, önümüzdeki yolcunun bagaj işlemleri sırasında yaklaşık 15 dakika bekletildim ve bu sırada saatim geçtiği için check-i...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum Uçağı İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Yunus

Pegasus

01 Ocak 2025 08:55

763

Merhaba, 1 Ocak 2025 Erzurum 8:10 uçağına biletimi aldım. Check-in işlemlerimi tamamladım. Havalimanına 6:30 sularında giriş yaptım ve sürekli gözüm ekranda kapının belirlenmesini bekledim. İç hatlar giriş kapısı aşırı yoğundu ve bazı aksilikler yaşadım, örneğin ayakkabı çıkarılması gibi. Bu sırada ...

Erzurum Uçağı İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet İçin Havalimanında Muhatap Bulamamak Mağduriyet Yarattı

Serdar

Pegasus

31 Ağustos 2025 20:07

457

31.08.2025 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesinden Erzurum-İstanbul yönüne bilet aldım. Ancak yanlışlıkla ters yön bilet aldığımı fark ettim ve uçuştan 2 saat önce bu durumu düzeltmek için Erzurum Havalimanı’na gittim. Havalimanında Pegasus’a ait bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini ar...