to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a gitmek üzere eşim ve kendim adına PNR 1EBS5B ve 1EBSCP numaralı iki adet bilet aldım. Yanımızda valiz veya bagaja verilecek eşyamız yoktu. 04.55’te havalimanında olmamıza rağmen, saat 05.05’te check-in yapmak istediğimizde görevli, check-in işlemini yapamayacağını ve biletimizi değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Uçağın kalkışına 25 dakika olmasına rağmen check-in yapılamadı ve uçağa binemedik.
Görevli bizi satış bölümüne yönlendirdi; ancak orada da hiçbir muhatap bulamadık. Yaklaşık 10-15 dakika bekledikten sonra çözüm bulamayınca havalimanından ayrılmak zorunda kaldık. Olay sırasında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; hattım yurt dışına kapalı olduğu için 0888’li numaraları arayamadım.
Biletlerimi kredi kartı ile toplam 4.600 TL ödeyerek aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak Pegasus uçuşu için Kemal Ç**** ve Ali Yasin Ç**** adına 16xnjj PNR kodlu biletleri satın aldım. Toplamda 8.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve koltuk seçimi de gerçekleştirdim. Pegasus’un SMS yoluyla otomatik check-in işleminin yapıl...
27 Ekim 2025 tarihinde, Pegasus’un PC3012 sefer sayılı Çukurova-İzmir 16:55 uçuşu için eşim, oğlum ve ben toplam 5800 TL ödeyerek bilet aldık. Eşim yabancı uyruklu ve oturma izni ile T. C. Kimlik numarası bulunmasına rağmen, havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce gelmemize rağmen check-in ...
21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus’un 06.30 uçağına binmek için 1 saat 20 dakika önce havalimanına giriş yaptım. Check-in yapmak istediğimde sıra çok yoğundu ve çalışan personellerin ilgisizliği nedeniyle, uçağın kalkmasına yarım saat kalmasına rağmen durumumu göre...
01 Mart’ta Pegasus’tan, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapılacak BWGF2Z PNR kodlu iki kişilik uçak bileti satın aldım ve yaklaşık 5 bin tl ödedim. Ancak Pegasus, uçuş saatini hiçbir gerekçe göstermeden 11.00’den 06.50’ye çekerek mağduriyet ya...
Yorumlar