to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Duş Hortumu İçin Ücret İadesi Talebi
4 Mayıs 2026 tarihinde Caddebostan sahildeki büyük Migros mağazasından yaklaşık 260 TL ödeyerek marnu marka bir duş hortumu satın aldım. Ürünü banyoma monte ettikten sonra ilk kez duşu açtığım anda hortum aniden patladı ve ürün daha ilk kullanımda kullanılamaz hale geldi.
Herhangi bir can kaybı veya evimde ek bir hasar oluşmadı ancak sıfır alınan bir ürünün ilk kullanımda patlaması hem güven kaybına hem de zaman kaybına neden oldu. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Matbu cevap vermek müşteriye büyük saygısızlık. Zaten talebimi karşılamalarını beklemiyordum. Amacım Migros'un tutumunu ve sattığı malın kalitesizliğini herkese göstermekti. Migros'tan duş hortumu almayın.
