to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihli PC2385 Diyarbakır – İstanbul uçuşumun 21.35’te kalkması gerekirken, hiçbir net ve tutarlı açıklama yapılmadan sürekli olarak saatinin değiştirilmesinden dolayı mağdur edildim. Önce 22.05’e ertelendiği söylendi, ardından tekrar 21.45’e çekildi, sonrasında yeniden 22.05 olarak değiştirildi. Bu süreçte yapılan anonslar ve bilgilendirmeler hem tutarsızdı hem de yolcuları daha da belirsizlik içinde bıraktı.
21.45’te kapının açılması gerekirken bu da gecikti, kapı yaklaşık 22.05’te açıldı ancak buna rağmen uçağa alım yapılmadı. Görevli personele defalarca durumumuzu sormamıza rağmen net bir cevap verilmedi, ilgisiz bir tavırla "Uçak henüz yanaşmadı" denilmekle yetinildi. Hâlâ uçağın kalkmamış olması ve her seferinde yeni bir saat söylenmesi nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşıyoruz ve planlarımız tamamen altüst oldu.
Biz uçuş saatine göre işlerimizi, ulaşımlarımızı ve programımızı ayarlıyoruz; uçağın zamanında yanaşmaması yolcunun suçu değildir. Buna rağmen yolcular bekletiliyor, doyurucu bir açıklama yapılmıyor, çalışanların iletişim dili de son derece yetersiz ve yıpratıcı. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin Pegasus tarafından ciddiye alınmasını, bu gecikmenin ve iletişim sorunlarının nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1921 sefer sayılı, saat 15.40 kalkışlı Ercan – İstanbul uçuşumuz büyük bir gecikme ve gecikmeye bağlı olarak ciddi mağduriyetle gerçekleşti. Uçağımızın 15.40’ta kalkması gerekirken 17.30’da kalkış yaptı. Yaklaşık bir saat içinde İstanbul’a ulaşmamız...
Pegasus’un 18.05 tarihli PC 2384 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız sürekli rötar yaptı ve en son 22.40’ta kalkış için bizi uçağa bindirdiler. Günün tüm yorgunluğuna ek olarak hasta olmama rağmen, uçağa bindirildikten sonra da en az bir saat daha ...
25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan Pegasus’un PC2385 numaralı uçuşu için saat 20.45’e bilet aldım. Uçağın önce ertelendiği söylendi, ardından 21.50’ye alınacağı belirtildi. Ancak yaklaşık bir saattir uçakta bekletiliyoruz ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Sürekli olarak başka uçakla...
06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda (PNR: 16ZWHB, Koltuk: 17F) ciddi bir gecikme yaşadım. Kapı açılış saati 20.35, kapı kapanış saati 20.50 ve uçuş saati 21.10 olarak belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21.10’u geçmesine rağmen hâl...
08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...
Yorumlar