to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Hamburg-İstanbul Pegasus PC 1a3ETH seferinde a19 numaralı koltukta seyahat ettim. Uçakta köfte, bulgur pilavı ve salatadan oluşan menüyü tükettikten kısa süre sonra midem çok kötü oldu ve uçak inerken, taksi sırasında istifra ettim. Sonrasında yaklaşık 6 saat boyunca da istifra etmeye devam ettim. Bu süreçte tek başımaydım ve ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım. Bavullarım ve sağlık durumum nedeniyle doktora gitme imkanım olmadı; Pegasus benden doktor raporu talep etti ancak bunu sağlayamadım.
Aynı menüyü dönüş uçuşum için de sipariş etmiştim fakat sistemde siparişim görünmediği için ne iptal edebildiler ne de yardımcı olabildiler. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, beni aradılar fakat bir türlü görüşme sağlayamadık. Uçuş sırasında kabin ekibine de durumu bildirdim ancak yediğim yemekten kaynaklanmadığını söylediler. Oysa yaşadığım rahatsızlığın kesinlikle uçakta yediğim bulgur pilavından kaynaklandığına inanıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Pegasus’tan özür bekliyor, dönüş uçuşum için verdiğim yemek siparişinin iptal edilmesini ve yediğim yemeğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım tarihli Pegasus 1A3ETH kodlu uçuşum sırasında uçakta servis edilen yemekten zehirlendim. Yemeği tükettikten kısa bir süre sonra uçak içinde istifra ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Olayın ardından Pegasus ile iletişime geçtim, ancak ilk başta bir düzeltme yapılamadı. Sonrasında bana ulaşmaya çalıştılar, ben de maillerine dönüş yaptım fakat hala bir görüşme sağlanamadı.
Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle 22 Kasım’daki aynı yemek siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumu daha önce hiç yaşamadım ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
16 Ekim Perşembe sabahı Gaziantep-İstanbul Sabiha Gökçen saat 08:30 Pegasus 1C647B numaralı uçuşumda, uçak içinde satın aldığım beyaz peynirli sandviç nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım. Havastan indiğim sırada yoğun kusma, ishal ve baş dönmesi şikayetleriyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi acil se...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Hannover yönündeki PC2403 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçakta satın aldığım jambonlu sandviçin paketini açtığımda ekmeğin ıslak olduğunu fark ettim. Durumu kabin ekibine ilettiğimde bunun donmuş olarak geldiği için normal olduğunu, değişim veya iade ya...
27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus'un PC1046 sefer sayılı Hamburg–İstanbul uçuşunda (PNR: 15pxal, koltuklar: 22E, 22D, 22F) ciddi bir mağduriyet yaşadık. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçakta toplamda 9 saat kaldık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde su veya yiyecek verilmedi. Kabin ekibi, eller...
11 Ağustos tarihindeki Dublin - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (PNR: PUL943) için, uçuşa 24 saatten az bir süre kala koltuk ve yemek dahil olan ek paketi satın aldım ve koltuğumu da buna göre önceden seçtim. Ancak uçağa binerken, koltuğumun bilgim dışında değiştirildiğini kapıda öğrendim. Uçuş korkum ...
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na 27 Ağustos tarihinde gidiş, 30 Ağustos tarihinde dönüş olarak gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda uçak içinde sipariş vermiş olduğum yemeğim tarafıma teslim edilmedi. Pegasus ile yaptığım görüşmede yemeği almadığımı belirttim ve puanla...
Yorumlar