Kartımdan Yetkisiz Fortnite Harcaması Ve Güvenlik Doğrulaması Yok

06.10.2026 tarihinde saat 21.29’da banka kartımdan 1.898 TL tutarında, EPC*FORTNITE luzern ch açıklamasıyla bir yurt dışı sanal pos işlemi yapılmıştır. Bu işlemde görünen harcamanın Epic Games/Fortnite ile ilgili olduğunu sonradan öğrendim. Söz konusu işlemi hiçbir şekilde ben gerçekleştirmedim, Epic Games üzerinde bu tutarda bir alışverişim veya bu firmayla bağlantılı herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır.

Bu harcama için tarafıma hiçbir onay mesajı gelmemiş, herhangi bir doğrulama ekranı ya da güvenlik doğrulaması yapılmamıştır. Kendi bilgim ve onayım dışında kart bilgilerimin kullanılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Epic Games’ten beklentim, bu işlemin hangi hesap üzerinden ve hangi IP/adres bilgilerinden yapıldığının detaylı şekilde incelenmesi, izinsiz olduğunun tespit edilmesi halinde harcamanın iptal edilerek tutarın iadesi için gerekli tüm sürecin başlatılması ve kart bilgilerimin kötüye kullanılmasına ilişkin tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Kart bilgilerimin nasıl olup da benim dışımdaki bir kişi tarafından kullanılabildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.