Uçakta Aşırı Alkollü Yolculara Satış Ve Güvenlik İhlali

Merhabalar,

15.07.2025 akşamı saat 21:05'te kalkış yapan, PC1867 uçuş numaralı Pegasus Hava Yolları'na ait uçakla KKTC'den İzmir'e, 8E ve 8F koltuklarında eşimle birlikte seyahat ediyordum. 8D ve 8C'de bulunan iki yolcu uçağa bindiklerinde sarhoştu ve daha uçak kalkmadan uçuş görevlileri H*** Hanım ve B**** Bey'den bira istediler. Görevliler, sarhoş yolculara uçak kalkmadan hizmet vererek bira getirdiler. Uçuş başladıktan sonra bu iki yolcu yüksek sesle konuşarak tekrar alkol talep etti. Servis esnasında bu yolculara 6 adet bira ve 2 adet viski daha satıldı. Yolcular aşırı derecede alkollü olmasına rağmen alkol talepleri karşılanmaya devam etti. Hatta 8C koltuğunda oturan yolcu, uçuş görevlisi H*** Hanım'a "İsterseniz size de bira ısmarlayabilirim" şeklinde teklifte bulundu. Neyse ki uçuş görevlisi bu talebi reddetti. Bu iki kişi 6 bira ve 2 viskiyi içtikten sonra tekrar bira istediler ve uçak inişe geçerken son biraları da getirildi. Yanımda oturdukları için uyarı yapsaydım kavga çıkabilirdi; uçuş güvenliğini riske atmamak adına uyarıda bulunmadım. İniş sonrası uçuş görevlisi B**** Bey'e, alkollü olarak uçağa zaten alınmaması gereken yolculara 8 bira ve 2 viski satmaya devam ettiklerini söylediğimde, "Benim yapacağım bir şey yok, gelin farklı bir yerde konuşalım" şeklinde cevap verip beni H*** Hanım'ın yanına götürdü. H*** Hanım'a aynı soruyu sorduğumda, aşırı alkollü kişiler için "Aaaa, onlar alkollü mü?" şeklinde tepki verdi. Yüksek sesle konuşmaları vardı ve koridor kısmında oturdukları için olası bir tehlike anında geçişleri engelleyecek şekilde oturmalarına izin verilmişti. Zaten alkollü olan kişilere 8 bira ve 2 viski verdiklerini söylediğimde, "Yok ya, o kadar içmediler" yanıtını aldım. Sadece satış yapabilmek için uçuş güvenliğini tehlikeye attınız, sizden şikayetçi olacağım dediğimde ise "Gidin, istediğiniz yere şikayet edin" şeklinde bir dönüş aldım. Uçaktan indikten sonra valizleri beklerken tekrar karşılaştığım ilgili şahıslar, uçakta eşyalarını unuttuklarını söyleyerek tekrar uçağa binmeye ya da eşyalarını almaya çalışıyorlardı. Bu olayın da kaydı tutuluyorsa ayrıca kontrol edilebilir. Pegasus olarak personelinize uçakta satış yapması için baskı mı yapılıyor? Satış yaptıklarında personeliniz prim mi kazanıyor da bu tür olaylara göz yumuyor ve izin veriyor? Bundan sonra uçuşlarım için Pegasus'a nasıl güvenebilirim?