to read complaints and reviews, or file yours.
26.11.2025 tarihinde saat 09.00 Pegasus Ercan – Çukurova uçuşumuz için havaalanına 08.02’de geldik. Trafik nedeniyle sad...ece 3 dakika gecikmemize rağmen, sırada beklerken önümüzdeki yolcular alınırken bize geldiğinde "3 dakika geciktiniz" denilerek uçağa kabul edilmedik. Annemle beraber, anneannemin
24.11.2025 tarihinde saat 11.15’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşuma biletim vardı. Saat 09.00’da ha...vaalanında kiraladığım aracı teslim ettim ve ardından direkt terminale çıkıp check-in işlemi için Pegasus’un self check-in cihazını kullandım. Kimliğimi cihaza okuttuğumda check-in
22 Kasım Cumartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan saat 20.00 kalkışlı Pegasus uçuşum için ne SMS ne de e-posta yoluyla che...ck-in veya uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için biletimi kontrol etmek üzere havalimanına gittim ve yaklaşık saat 18.40 civarında te
24.11.2025 tarihinde saat 20:20 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’na ait, PNR numarası 1...hezrp olan uçuşuma biniş esnasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken ilk iki kapıda hiçbir sorun yokken, son kapıda görevli ikinci valizimin alınmayacağını, aksi hal
24.11.2025 tarihinde saat 10.10'da Sharm El Sheikh / Mısır'dan Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanında kontuara gi...ttiğimde, görevli personelin hem hakaret içeren tutumuna hem de gerekli işlemleri yapmayarak beni uçağa almamasına maruz kaldım. Yolcu olarak hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bu
20/11/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 19:40 kalkışlı PC2198 seferi için Pegasus Havayolları ile uçuşu ...olan oğlum, saat 19:20’de kapıda hazır bulunmasına rağmen 'geciktiği' gerekçesiyle uçağa alınmamıştır. Check-in işlemleri tamamlanmış bir yolcunun, üstelik öğrenci olmasına rağmen,
3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 05:25’te Pegasus Hava Yolları’na ait Ankara–Lefkoşa uçuşum için bilet aldım. Havalimanı...na saat 04:30 civarında giriş yaptım ve check-in kontuarına da yaklaşık aynı saatte ulaştım. Buna rağmen görevli personel, kontuarın yaklaşık 5 dakika önce kapandığını söyleyerek b
22 Kasım 2025 tarihinde annem M***** O**** ile birlikte Kuzey Kıbrıs’a yapmayı planladığımız Pegasus uçuşumuz için PNR k...odumuz 1FTLBM’dir. Ben 17 yaşındayım. Bileti almadan önce hem Türk Hava Yolları’nı hem de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, reşit olmayan bir yolcunun annesiyle birlikte Kuzey
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cezayir’e yapacağım 09:45 uçuşu için tüm hazırlıklarımı t...amamlamıştım. 5 gün önce Cezayir vizemi aldım, pasaportumun süresi 5 ay daha geçerliydi ve toplamda 3 günlük bir seyahat planım vardı. Gidiş-dönüş biletlerim ve otel rezervasyonum
18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İzmir seferini yapan, 22.25 saatli ve 1HX43M PNR numaralı Pegasus uçuşumda, kabin bagajı...mla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Benetton marka ve 50X33X21 cm ölçülerindeki valizim, daha önce aynı havayolu ile defalarca sorunsuz şekilde kabine alınmıştı. Anc
Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım, on yaşındaki kızımla birlikte gittik. Kapıda kızımın kimliği olmadığı için bizi uç...ağa almadılar ve beklettiler. Bir yerden onay alacaklarını söylediler, bekledik fakat kapı kapandı ve uçağa alınmadık. Bursa'dan geldiğimi, gidecek yerim olmadığını belirttim, anca
17.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Trabzon yönünde 1EGZ8Y PNR kodlu Pegasus uçuşumda, bagaja vermediğim orta boy valizim... için benden haksız yere 1200 TL ücret alındı. Silah teslim barkodunu aciliyetle teslim etmem gerektiği için bagaj işlemlerini yapamadım ve uçağa geçiş sırasında, 409a numaralı kap
İki gün önce uçakla Kayseri’ye geldim ve kabin boy valizimle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün, Kayseri’den İstanbul’a... dönüşümde (uçuş saatim 23.00), aynı kabin boy valizim Pegasus personeli tarafından 'demire sığmıyor' gerekçesiyle kabul edilmedi ve benden ek olarak 1200 TL ücret talep edildi. Öd
16.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un İzmir-Kıbrıs uçuşu için check-in yapmak istedim. Uça...ğımın saati 12.10’du ve ben uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen biletim kesilmedi. Görevli personel, biletimin “yanmış” olduğunu ve herhangi bir işlem yapılama
12 Kasım 2025 tarihinde, PC2890 numaralı ve saat 06:25'te kalkış yapan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus... uçuşumda, bagaj teslimi sırasında görevli tarafından haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Bagajımda herhangi bir ağırlık veya boyut aşımı olmamasına rağmen, nakit ola
05.11.2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC1561 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Lizbon’a gitmek üzere, 1D88RN r...ezervasyon ve 6242209239915 bilet numarasıyla işlem yaptım. Portekiz resmi makamlarının davetlisi olarak katıldığım bu seyahatte, biletimde ve resmi belgelerimde toplam 20 kg bagaj
11 Kasım tarihinde PC3191 numaralı Kayseri-İzmir Pegasus uçuşumda el bagajımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. El b...agajımın ağırlığı 8 kg olmasına rağmen, yalnızca çantamın boyutunun 1 cm fazla olduğu gerekçesiyle benden kg başı 210 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve maal
11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala h...avaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve
10.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Elazığ’a saat 06:50’de gerçekleşecek 1G2VEC PNR numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saa...tinden 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen ne online olarak ne de havalimanındaki cihazlardan check-in işlemini gerçekleştirebildim. Cihazlar çok yoğundu ve kimse ilgilenmiyo
09.11.2025 tarihinde Pegasus’un 2863 numaralı Ordu-Giresun kalkışlı uçuşu için 1ferr1 PNR kodlu biletim vardı. Uçuş saat...im 20.20 idi ve 19.10’da havalimanına ulaştım. Güvenlikten geçtikten sonra 19.35’e kadar bilet sırası bekledim. Sıra bana geldiğinde ise görevliler, sistemin check-in işlemi için k
Pegasus Havayolları uçuşunda, 11.09.2025 günü uçağın kalkış saati 07:15 idi. Ben ve ailem 05:45'te kontuarda beklemeye b...aşladık. Sıra bize geldiğinde, uçağın kapandığını ve daha yolcu alamayacaklarını söylediler. Uçağa alınmadık ve 5 kişi mağdur olduk. Başka bir şirketten yeni biletler almak zorunda
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Gaziantep Havalimanı’ndaki uçuşumda, biletimde bagaj hakkı olmamasına rağmen havaalanınd...a Pegasus çalışanına durumu bildirdim. Çalışan, bilet ve pasaport kontrolü yaptıktan sonra valizime kabin etiketi takarak çantamı yanımda taşıyabileceğimi söyledi. Ancak uçağa bine
02/11/2025 tarihinde, Pegasus’tan haftalar öncesinden aldığım Ercan Havalimanı - Sabiha Gökçen Havalimanı 15:05 dönüş uç...uşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. 1D4T2Q PNR numaralı biletimle bagaj teslimine gittiğimde, görevli uçağın dolu olduğunu ve Pegasus gişesiyle görüşmem gerektiğini belirtti. Gişe
22.10.2025'de Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi gereken, PNR numarası 1b5973 olan ve bilet saati 19...:15 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 19:40’a ertelendi, ardından arızalı bir uçağa bindirildik ve yaklaşık bir saatten fazla süre arızalı uçakta bekletildik.