Pegasus Biletim Yanmış Sayıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

16.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un İzmir-Kıbrıs uçuşu için check-in yapmak istedim. Uçağımın saati 12.10’du ve ben uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen biletim kesilmedi. Görevli personel, biletimin “yanmış” olduğunu ve herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti. Oysa Kıbrıs’tan İzmir’e dönüşümde aynı havayolu ile 1 saat içinde bilet alıp uçağa binebilmiştim.

İlgili rezervasyonumun PNR kodu: 1GF8P4. Bilet ücretini kredi kartı ile 2848₺ olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarım açılmadı ve destek alamadım.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.