to read complaints and reviews, or file yours.Uçağa Alınmadık, Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildik
02.07.2025 saat 06:45 Van'a bilet aldım. Saat 06:00'da Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim, sıraya geçip güvenlikten geçtim. Sonra biletimi onaylatmak istedim fakat kabul etmediler. Gerekçe olarak check-in yaptırmadığımı söylediler ve bizi geri çevirdiler. 30 dakikadan fazla zamanımız olmasına rağmen yardımcı olmadılar, uçağa almadılar. Para iademizin olmayacağını söyleyip mağdur ettiler. Üstüne, Van'a gitmek için bir hafta sonrası için yaklaşık 5.500 TL tekrar ödeme yaptım. Böyle bir mağduriyet olamaz. 30 dakikadan fazla zamanım olmasına rağmen yardımcı olmadılar, para iademiz yok diyerek geri çevirdiler. Böyle bir uygulama varsa müşterilere önceden mesaj gönderilmesi gerekir. Mağdur edilip paramız alınmasın diye gereken yerlere şikayetimi yapacağım, hakkımı arayacağım. Pegasus gerçekten pişmanlık ve mağduriyet yaşattı.
Gelişme
En uygun sitesinde aldığım Pegasus uçak bileti 45 dakikam olduğu halde check-in işlemleri yapılmasına izin vermedi Pegasus en uyguna yapmış olduğum 3.250 TL ödemeyi Pegasus bilet iptali yapıldı diyerek en uygundan iademin yapılacağını söyledi ama bilet üzerinde Pegasus değişiklik yapmış olduğu için en uygun bana para iadesi yapmadı Pegasus iptal dediği bileti dönüştürmüş 5.400 küsur Pegasus ödeme aldı benden bir bilet için 2 defa ödeme alındı şikayetçiyim her iki firmada maalesef fiyasko konuyu mahkemeye taşıyacağım bu haksız kazanç son bulmalı insanları böyle mağdur etmeye kimsenin hakkı yok kendi paran ile rezil oluyorsun dedikleri bu olsa gerek. Hiçbir şey olmamış gibi sanki hata sizde onlarda değil çalışanlar çok kaba gerçekten telefonu yüzünüze kapatıyorlar bir daha asla bedava dahi olsa Pegasus da bilet almam gerçekten kapatılması gereken bir şirket hizmet sıfır kalite sıfır Pegasus demek pişmanlık demek zaman kaybı ve maddi zarar demektir.
