Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadık, Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildik

Firdevs
02 Temmuz 12:09
701

02.07.2025 saat 06:45 Van'a bilet aldım. Saat 06:00'da Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim, sıraya geçip güvenlikten geçtim. Sonra biletimi onaylatmak istedim fakat kabul etmediler. Gerekçe olarak check-in yaptırmadığımı söylediler ve bizi geri çevirdiler. 30 dakikadan fazla zamanımız olmasına rağmen yardımcı olmadılar, uçağa almadılar. Para iademizin olmayacağını söyleyip mağdur ettiler. Üstüne, Van'a gitmek için bir hafta sonrası için yaklaşık 5.500 TL tekrar ödeme yaptım. Böyle bir mağduriyet olamaz. 30 dakikadan fazla zamanım olmasına rağmen yardımcı olmadılar, para iademiz yok diyerek geri çevirdiler. Böyle bir uygulama varsa müşterilere önceden mesaj gönderilmesi gerekir. Mağdur edilip paramız alınmasın diye gereken yerlere şikayetimi yapacağım, hakkımı arayacağım. Pegasus gerçekten pişmanlık ve mağduriyet yaşattı.

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 18:05

En uygun sitesinde aldığım Pegasus uçak bileti 45 dakikam olduğu halde check-in işlemleri yapılmasına izin vermedi Pegasus en uyguna yapmış olduğum 3.250 TL ödemeyi Pegasus bilet iptali yapıldı diyerek en uygundan iademin yapılacağını söyledi ama bilet üzerinde Pegasus değişiklik yapmış olduğu için en uygun bana para iadesi yapmadı Pegasus iptal dediği bileti dönüştürmüş 5.400 küsur Pegasus ödeme aldı benden bir bilet için 2 defa ödeme alındı şikayetçiyim her iki firmada maalesef fiyasko konuyu mahkemeye taşıyacağım bu haksız kazanç son bulmalı insanları böyle mağdur etmeye kimsenin hakkı yok kendi paran ile rezil oluyorsun dedikleri bu olsa gerek. Hiçbir şey olmamış gibi sanki hata sizde onlarda değil çalışanlar çok kaba gerçekten telefonu yüzünüze kapatıyorlar bir daha asla bedava dahi olsa Pegasus da bilet almam gerçekten kapatılması gereken bir şirket hizmet sıfır kalite sıfır  Pegasus demek pişmanlık demek zaman kaybı ve maddi zarar demektir.

11 Temmuz 23:59

En uygun sitesinde aldığım Pegasus uçak bileti 45 dakikam olduğu halde check-in işlemleri yapılmasına izin vermedi Pegasus en uyguna yapmış olduğum 3.250 TL ödemeyi Pegasus bilet iptali yapıldı diyerek en uygundan iademin yapılacağını söyledi ama bilet üzerinde Pegasus değişiklik yapmış olduğu İÇin en uygun bana para iadesi yapmadı Pegasus iptal dediği bileti dönüştürmüş 5.400 küsur Pegasus ödeme aldı benden bir bilet İÇin 2 defa ödeme alındı şikayetçiyim her iki firmada maalesef fiyasko konuyu mahkemeye taşıyacağım bu haksız kazanç son bulmalı insanları böyle mağdur etmeye kimsenin hakkı yok kendi paran ile rezil oluyorsun dedikleri bu olsa gerek

11 Temmuz 01:34

En uygun Sitesinde almış olduğum Pegasus uçak bileti 45 dakikam olduğu halde Pegasus check-in işlemlerini yapmama izin vermeyip bileti iptal ettiğini söyledi bileti en uygun sitesinde Aldığım için iadeyi site yapacak size dendi ama iadem yapılmadı biletiniz üzerinden değişiklik yapıldı deyip iade yapılmadı 3,250 en uygun Sitesine 5,400 küsürde, Pegasus aldı benden iki bilet parası alındı iade yapılmadı yok kurallarımız böyle falan filan deyip paramı vermediler konuyu yargıya taşıyacağım bu haksız bir kazanç en uygun Sitesi pişmanlıktır güvenimi kaybettim Pegasus pişmanlıktır aynı şekilde anlaşmalı bir şekilde paranın üzerine maalesef çöktü, hakkımı arayacağım sonuna kadar biz göz yumdukça sesimizi çıkarmadıkça bunlar halkı kullanıyorlar bunu kabul etmek imkansız.

09 Temmuz 20:02

Pegasus check-in işlemleri 45 dakikamız olduğu halde yapılmadı konu ile alakalı tekrar bilet parası 5.500 TL yakın bir ödeme yaptım iptal ettik dedikleri bilet hakkında en uygun sitesi size iade ödemeyi gerçekleştirecek dediler ama site ayrı işinden içinden kaçıyor Pegasus ayrı iade yapmayıp bir bilet için 10.000 TL'ye yakın bir ödeme yaptım yaptıkları haksız kazanç iade yapılmadı tarafıma üzerin yattılar paranın hakkımı helal etmiyorum ama gereken yerlere başvuracağım konuyu mahkemeye taşıyacağım çünkü bu haksız bir kazanç müşteriye eksik bilgi verme mağdur etme 45 dakika kala check-in işlemleri kapatmak nedir ya böyle bir  uygulama 1 saat uçak rötarlı kalktığı zaman biz de itiraz edelim iade talebinde bulunalım. Hakkımı arayacağım başkaları da aramalı bu böyle kalmamalıdır müşteriyi mağdur etmeye kimsenin hakkı yok bizim sayemizde bunlar para kazanıyor adam gibi bir düzenleme yapılmalı ya da bu firmaların piyasadan kaldırılması gerekir müşteri ile diyalog sıfır üsten üsten konuşma buna devletin izin vermemesi gerekiyor şikayet etsen dahi bir şey olmaz devletin koymuş olduğu sistem deyip hakaret etmek nedir ya  gereken yerlere başvuracağım Pegasus en uygun ikisi de pişmanlıktır mağduriyettir.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Mağduriyetim Ve Anlaşılmaz Bilet Fiyat Farkları

Kerem
14 Haziran 11:32
2.036
Pegasus Mağduriyetim Ve Anlaşılmaz Bilet Fiyat Farkları
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşa Alınmadık, Mağdur Edildik Ve Para İademiz Yapılmadı

Serpil
17 Temmuz 17:55
530
Uçuşa Alınmadık, Mağdur Edildik Ve Para İademiz Yapılmadı
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi!

Kevser
25 Ağustos 10:16
684
Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi!
Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi!
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Zamanında Havalimanında Olmama Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücret İadem Yapılmadı

Semih
07 Ağustos 23:56
835
Pegasus'ta Zamanında Havalimanında Olmama Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücret İadem Yapılmadı
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hatice
04 Haziran 11:34
540
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri