Sixt Ve Pegasus’tan 4.200 TL İadesi İçin Sürekli Paslama Ve Çözüm Eksikliği

Ekim 2025 sonunda Pegasus uygulaması üzerinden Sixt firmasından yaklaşık 4.200 TL tutarında, kredi kartımla araç kiraladım. Aracı teslim almak için İstanbul Sabiha Gökçen şubesine gittiğimde, kiralamayı gerçekleştiremeyeceklerini söyleyip işlemi yapmadılar; bunun üzerine rezervasyonu iptal ettiklerini ve ödemenin 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirttiler.

Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne bir muhatap bulabiliyorum ne de iademle ilgili somut bir bilgi alabiliyorum. Sixt kiralama Pegasus’a, Pegasus ise Sixt’e yönlendirerek süreci sürekli birbirlerine paslıyor; hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Rezervasyon numaram elimde olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ödemesini yaptığım, ancak hiç kullanmadığım bu kiralama için 4.200 TL’lik tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.