to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Airlines ile gerçekleştirmeyi planladığım PC3707 sefer sayılı, 29.03.2026 tarihli uçuşum havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu bilet, gidiş–dönüş bir rezervasyonun parçasıydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen süreç boyunca yeterli ve ...
Pegasus havayolları aracılığıyla 21. Ocak 2026 tarihinde hurgada İstanbul seferini yapacak uçak, 01:35 te gece kalkmayıp 10 saatlik rötar ile kalkabildi. Uygun olmayan koşullarda uzun süre yolcu haklarınca sağlanması gereken imkanlar tam olarak sağlanmadı. Tazminat talebimiz eşim ve çocuklarım için ...
19 Mart 2026 tarihli PC2380 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için PNR: 1T8JBS numaralı biletimle, küçük yaştaki oğlumla birlikte zamanında havalimanında olmamıza rağmen, Pegasus’un fazla bilet satışı (overbook) yapması nedeniyle uçağa kabul edilmedik. Bu uçuş bizim için telafisi imkansız bir manevi ...
24.02.2026 tarihinde saat 13.45’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen-Kahramanmaraş uçuşum önce 30 dakika, ardından 15 dakika daha ertelendi. Bu rötarların ardından yolcular 404 numaralı kapıdan araçlara alındı, uçağa götürüldük ve yaklaşık 10 dakika boyunca araç içinde bekletildikten sonra tekrar ...
23.01.2026 tarihli İzmir–Lefkoşa gidiş uçuşumda yaklaşık 3 saat, 25.01.2026 tarihli Lefkoşa–İzmir dönüş uçuşumda ise yaklaşık 4,5 saat gecikme yaşadım. Her iki uçuşta da yalnızca ikram verilmiş, ancak Pegasus çalışanları tarafından yeterli bilgilendirme yapılmamış, hatta kapıya dahi gelinme gereği d...
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi yapılamayınca p...
18.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları’na ait **PC2094** sefer sayılı **Sabiha Gökçen – Adana** uçuşum, planlanan varış saatinden yaklaşık **5 saat 20 dakika gecikmeli** olarak gerçekleşmiştir. **PNR numaramız 1mzmkw** olup, biletimi **18.128,10 TL** bedelle kredi kartı ile satın aldım. Gecikme süre...
Pegasus Hava Yolları ile 27.01.2026 tarihinde saat 14.55’te kalkması gereken Helsinki – Antalya dış hat uçuşum, 3 saati aşan bir gecikmeyle gerçekleşmiş ve Antalya’ya varışımız gece yarısını bulmuştur. Bu gecikme nedeniyle Antalya’da yapmayı planladığım tüm programları ertelemek zorunda kaldım ve he...
04.01.2026 tarihinde saat 19.50'de gerçekleşmesi planlanan PC7376 sefer sayılı Amsterdam – İstanbul dönüş uçuşum, kalkışa yaklaşık bir saat kala Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında bana ne alternatif bir uçuş, ne otel, ne transfer, ne de yemek‑içecek gibi zorunlu temel haklarım kap...
08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2734 sefer sayılı, PNR kodu 1ygyzc olan ve saat 20:30’da kalkması planlanan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 23:50’ye ertelendi ve toplamda 3 saat 20 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara yeterli destek ve bilgilendirme yapılmad...
Bugün Pegasus’un PC 2012 sefer sayılı, saat 16.05 kalkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikmenin nedeni hakkında yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, ne anonsla ne de personel aracılığıyla bilgilendirme sağlanmadı. Yalnızca Burger King’e yönlendirildik ve sonuç olara...
Merhabalar,08 Aralıktaki Brüksel Charleroi Airport'tan İstanbul SAW'a yapacağım 14.55 saatindeki uçuşum 17.50'ye ertelenmiş olup 180 dakika gecikme yaşadım. Yolcu haklarım gereği tazminat talep ediyorum. Aynı şekilde Pegasus'un kendisine de bununla ilgili şikayet talebinde bulundum. Kendileri yolcu ...
26 Temmuz 2025 tarihli PC2212 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum, Pegasus sistemlerine göre 2 saat 5 dakika gecikmeli gerçekleşmiştir. Bu gecikme, Pegasus’un resmi internet sitesinde yayınladığı ve hâlâ erişilebilir olan “Yolcu Hakları Bilgilendirme Broşürü” ne göre sabit tazminat ha...
"Talebimi kabul edip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC3240 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşum 3 saat 15 dakika gecikmeli gerçekleşti...
14.06.2025 tarihinde İstanbul – Ankara – Lizbon aktarmalı Pegasus uçuşumda, kayıtlı bagaj olarak teslim ettiğim sırt çantamın üst kapağı kopmuş halde elime ulaştı. Bagajın klipsleri kırılmış, çanta açılmış ve içindeki birçok kişisel eşyam darmadağın olmuştu. Bazı eşyalarım kayboldu, birçoğu ise hasa...
30.06.2025 saat 13:20'deki Köln-Sabiha Gökçen uçuşum, üç gün önceden haber verilerek iptal edildi ve bir sonraki gün gece saat 00:50'ye alındı. Uçuş iptalinin operasyonel sebeplerden kaynaklandığı bildirildi. Ancak Pegasus'a yazmama rağmen, hem Türkiye Sivil Havacılık hem de Avrupa Havacılık kurumla...
Yurt dışına tatil için Brüksel'e eşim, 8 aylık bebeğim ve ben Pegasus'tan gidiş dönüş bilet aldık. Pegasus havayolu tarafından 15.05.2025 tarihinde Brüksel-Charleroi Havalimanından İstanbul-Sabiha Gökçen uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek son dakika iptal edildi. İptal edilmesi yetmezm...
02.05.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan KKTC Lefkoşa Havalimanı'na saat 07:45 uçağım vardı. Ek-1'de bilet bilgilerim bulunmaktadır. Ancak uçuş günü sabahı, 'operasyonel sebeplerden' kaynaklanan 4 saat 15 dakika gecikme olacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Bu ...
İptal olan uçuş ve gecikmelerden dolayı, havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmenlik gereği haklarımın tazminatını talep etmekteyi...
Merhaba, 07.04.2025, saat 09:05 tarihinde Pegasus şirketinden Erzincan ili biniş, İstanbul ili iniş olacak şekilde uçak bileti aldım. Belirtilen saatlerde havalimanında oldum ve uçuşumu bekledim. Uçuş saatine yakın, ekte yer alan görsellerde de anlaşılacağı üzere, önce uçuş saatinin rötar yaptığını ...
Pegasus'un 23.03.2025 tarihinde 21.12'de Diyarbakır'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na olan pc2385 sayılı uçağın aktarması olan 24.03.2025 tarihli 00.15'teki Sabiha Gökçen'den Dalaman'a olan pc2284 sayılı uçağına, ilk uçağın Diyarbakır'dan geç kalkması nedeniyle geç kaldım. PNR kodu: dlcf4a olan trans...
Pegasus Havayolları ile 20 Ocak 2025 tarihinde Charleroi'den Sabiha'ya olan uçuşumuz iptal edildi. Mesaj olarak ücretsiz bilet değişimi yapabileceğimiz söylendi. Otel, transfer ve ikram hakkında hiç bilgi alamadık. Otele gidip kendi paramızla odayı tuttuk. İptal sebebi: Değerli misafirimiz, 20.01....
8.01.2025 16.40 Saraybosna- Sabiha Gökçen uçuşum iptal oldu. Aynı gün içerisinde saat 13.40 yine Pegasus uçuşu da iptal oldu. Bize olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal olduğu söylendi fakat diğer havayolları uçuşunu gerçekleştirdi. Biz orada kalmak zorunda kaldık 2 gün boyunca. 30.01.2025 tarihine...
