to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları ile 27.01.2026 tarihinde saat 14.55’te kalkması gereken Helsinki – Antalya dış hat uçuşum, 3 saati aşan bir gecikmeyle gerçekleşmiş ve Antalya’ya varışımız gece yarısını bulmuştur. Bu gecikme nedeniyle Antalya’da yapmayı planladığım tüm programları ertelemek zorunda kaldım ve hem maddi hem de manevi zarara uğradım.
Yaşanan bu 3 saati aşan gecikme sebebiyle, EC 261/2004 regülasyonu ve yolcu hakları gereği, varış noktasına 3 saatten geç ulaşılan durumlarda ödenmesi zorunlu olan 400 Euro tutarındaki gecikme tazminatının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 1GM4ZQ’dur.
Pegasus ile iletişime geçtiğimde tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 400 Euro tazminatımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini, ayrıca gecikme ve iletişim konusundaki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 19.35’te Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile olan uçuşum, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ciddi şekilde gecikmiş ve uçak ancak saat 23.00’te kalkış yapmıştır. Bu uzun rötar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım, başka bir firmadan uçuş bileti alm...
28.12.2025 tarihli Pegasus PC2011 Antalya – Sabiha Gökçen 15:30 kalkışlı uçuşumun 18:01 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilememesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’nin en önemli turizm şehirlerinden biri olan Antalya’dan yaklaşık 3 saat boyunca bir uçağın kalkamaması, Pegasus gibi b...
6 Ocak tarihli, sabah 08:50’de Ercan’dan kalkması gereken Pegasus Ercan–Gaziantep uçuşum yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve Gaziantep’e 13:30 civarında ulaştım. Gecikmenin sebebi olarak tarafıma sadece “bakım evraklarının gelmediği” bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir ek bilgile...
24 Kasım tarihli Pegasus Hava Yolları PC1661 sefer sayılı uçuşum, 5 saat 25 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreç boyunca yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; ne gecikmenin nedeni ne de yaklaşık kalkış saati konusunda açık ve net bir açıklama a...
01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1knfu2 numaralı Samsun (20:50) – Antalya (22:20) uçuşum, tarafıma önceden net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaksızın 2 saatten fazla gecikmiş ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ gerçekleşmemiştir. Uçuşla ilgili ilk bilgilendirme, uçuşun g...
Yorumlar