Pegasus tazminat davası

Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Şubat 2026 tarihli PC2072 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşu için iki yetişkin (Hazal Y******* ve D*** G**** adına) toplam 3.400 TL tutarında, PNR kodu 1P64VP olan bilet satın aldım. Daha sonra biletim Pegasus tarafından iptal edildi ve telefonda ...

Cuma günü Sabiha Gökçen aktarmalı Gaziantep‑Edremit uçuşum vardı. Kontuar’da 15 kg kabin bagajımı ve 7,2 kg el bagajımı aşağıya vermek istedim, ancak böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler (THY’da var). Her neyse, el bagajımı yanımda aldım. Kontrollerimden geçtikten sonra, “Madem aşağıya veremiy...

22 Mart tarihinde teyzemin cenazesi için Sivas’tan İzmir’e Pegasus Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sistem beni banka ödeme sayfasına yönlendirdi, ödemeyi yaptım ve ardından 3D güvenlik doğrulaması için bankanın ar...

12 Mart tarihinde S***** G***** Havalimanından Paris Orly uçuşumuz vardı. Bagajlarımızı okuttuk, sonrasında kendimiz göndermek için alana geçtik. Bizim bulunduğumuz alette sorun vardı, barkodu okumuyordu. Yan taraflar hızlıca işlemini halletti ancak bizimki olmadı. Görevli geldi yardım etmek için. Z...

29.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Köln (SAW–CGN) uçuşumda, içinde yeni doğan bebeğimin puseti bulunan bagajım kayboldu. Daha sonra bagajımın bulunduğunu öğrenmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kayıp bagaj için açılan dosya numaram CGNPC31164’tür. Bu süreçte yaptığımız tüm baş...

04.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile 22:45 Antalya – İstanbul uçuşum için Antalya Havalimanı’nda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma check-in yapılmış olmasına rağmen, saat 22:00 civarında bagajımı teslim etmeye gittiğimde kontuarda hiçbir yetkili yoktu. Görevli aramak için zaman kaybedil...

16.11.2025 tarihinde Belgrad–İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC374 sefer sayılı, 10:25 kalkışlı uçuşumuz için eşim adına düzenlenmiş, PNR kodu 1fntay olan biletimizle birlikte havalimanına zamanında gelerek tüm işlemlerimizi tamamladık ve eşime biniş kartı verildi. Ancak uçağa binmek üzereyken kab...

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Dubai uçuşumuz için Pegasus Airlines’tan 14dnnh rezervasyon koduyla bilet aldık. Uçuşumuzun saati, bize hiçbir şekilde bildirilmeden 19.40’tan 16.50’ye çekildi. Bu değişiklikle ilgili tarafımıza ne SMS, ne arama ne de uygulama bildirimi ulaşt...

5 Ekim'de Pegasus şirketlerinden İstanbul-Bodrum uçağına binmek için bilet aldım. İlk kart bilgilerimi girdim, son sayfada onay verdikten sonra kendi internet siteleri hata verdi. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, para çekildi fakat müşteri danışmanı bilet oluşmadığını bildirdi. Neyse,...

23 Ekim tarihli, 14uyxw PNR numaralı İstanbul–Cidde uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Riyad olarak değiştirmek istedim. İşlemi iki farklı kartla denedim, her seferinde toplamda 2.387,94 TL ücret çekildi fakat biletimde hiçbir değişiklik yapılmadı. Ödeme dekontlarım elimde mevcut. ...

08.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Eindhoven’a Pegasus ile seyahat ettim. Yolcu adı A**** A****’dır. Check-in sırasında, uzun süreli ve çok girişli Schengen vizem olmasına rağmen Pegasus check-in görevlileri, vizenin süresi ne olursa olsun toplamda sadece 90...

Pegasus Sabiha Gökçen'de uçağımın kalkmasına 45 dakika varken, bilerek oyalandım ve kapıların kapandığı söylenerek bilet satış noktasına yönlendirildim. Uçağa alınmadım ve tekrar bilet almam istendi. 0 yaş altı çocuğumla birlikte fıtık ameliyatıma yetişmeye çalışırken, sadece daha fazla para almak a...

Bugün Sabiha Gökçen - cov Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, bana verilen basılı bilette 211 numaralı kapı yazıyordu. Tabeladan kontrol ettiğimde ise 208B olarak görünüyordu. 208B kapısında uçağın saati yaklaşmasına rağmen hiçbir ha...

Ailemle birlikte İsrail'de yaşıyorum. Savaş nedeniyle hava sahası kapatıldı, uçuşlar iptal edildi. 23 Haziran akşamı, 28 Haziran 2025 Cumartesi günü saat 12:30'da Mısır Şarm El Şeyh üzerinden Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara bileti aldım. Yaklaşık 8 saatlik karayolu yolculuğu sonrası eşim ve iki çocuğ...

Pegasus uçuş değişikliği. Bilet satın alırken öğlen saati akşam saati ve gece saati olarak fiyatlar değişiklik gösteriyor. Biz uçuşumuzu gündüz bileti satın alarak planımızı buna göre yaptık ve başka firmadan şoförlü araç kiralamada yaptık. Kapora olarak parasınıda gönderdik. Uçuş a 20 saat kala Peg...

Pegasus ile Adana'dan Podgorica'ya uçan annem, bagaj aktarmasını belirttiği halde bagajları aktarmamışlar. Bu nedenle elinde birçok bavulla İzmir Havalimanı'nda merdivenlerden yuvarlandı. 80 yaşında bir kadın olarak böyle bir ihmale maruz kaldı. Tazminat davası açacağız, bilginiz olsun. Bu ihmal yüz...

Pegasus SAW-Ercan 16.40 uçuşunu, uçuşa 2 saat kala önce koltuk numaramı değiştirip, beş dakika sonra ise seferi iptal etti. Kontuar personeli alaycı ve ilgisiz bir şekilde ciddiyetsiz cevaplar verdi. Bir saat sonra ve gece 24'e kadar olan üç ayrı seferde yer olmadığı söylendi ve bir gün sonraki gece...

Pegasus ile 23/04/2025 tarihinde Fas-Daha'dan İstanbul'a seyahat ettik ve bagajlarımız kayboldu. Bununla ilgili Sabiha Gökçen Havalimanı'nda form doldurduk, bagajınızı arayacağız dediler. Biz de teşekkür edip çıktık, bu tür olaylar olabilir dedik. Ancak üzerinden bir hafta geçti. Bu süre zarfında bi...

3 gün önce, 8 Mart 2025 günü saat 05:50 uçağına internetten Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım ve aynı gün saat 03:00 sıralarında Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldim. Check-in yapmak için bankoya gittim. Emekli polis olduğum için silah teslim kartı istedim. Bana, emekli asker ve polislerden 800 TL ...

Pegasus Hava Yolu Şirketi, 17 Mart 2025 tarihinde V14B7A PNR numaralı Düsseldorf uçuşumuzu hiçbir gerekçe belirtmeden iptal etti. Mağdur durumdayız. Otel rezervasyonumuz yandı. Mağduriyetimiz düzeltilmezse tazminat davası açacağız. Mağduriyetimizin acil düzeltilmesini istiyorum.

7 Ocak 08:05 Antalya Sabiha Gökçen PC2001 uçuş numaralı PC411 Sabiha Gökçen Bratislava bağlantılı uçuşunda s. Ö***'e ait mavi bagaj kaybolmuştur. Bagaj etiketi numarası PC778162, dosya referansı BTSPC10144/07 FEB25/1049GMT. Kızım, bagajı ve tüm eşyaları olmadan Bratislava'da 3 gün geçirecek. 12 kg b...

Pegasus uygulamasındaki Polira puan aktarıcıdan İş Bankası Maximum kartımdan 375 TL'lik puanı Pegasus'a aktarmak istedim. Pegasus uygulamasında 'Bilgi güncellemesi gerek' uyarısı çıktı. T.C. numaramı doğru girmeme rağmen 'Başkası kullanıyor' uyarısı çıktığı için puanlarım aktarılmadı. Müşteri hizmet...

Pegasus mağduruyum şu anlık ama hakkımı alacağımı biliyorum çünkü bütün konuşmalar. Kampanya biletim ama kullandırtmıyorlar. Biraz daha böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvurup ardından dava açacağım çünkü vizem çıktı uçuş hakkımı vermiyorlar. Ve zamanındaki kampanyadan faydalanabilmek için p...