Scooter Ve Batarya Konusunda Mantıksız Uygulama

Merhaba, Hurgada-İstanbul uçuşu gerçekleştirdik. Mısır'dan oğlumuz için almış olduğumuz elektrikli scooterı check-in işlemleri sırasında uçağa kabul edemeyeceklerini söylediler. Daha önce aldığım bilgilerde, bataryanın limitler içinde olduğu ve scooter'dan söküldüğünde bir problem olmayacağı belirtilmişti. Biz de bataryasını söktük ve böyle teslim edelim dedik, fakat yine de kabul edemeyeceklerini söylediler.

Asıl olayın mantıksızlığı şu: Bataryayı bize verip Türkiye’ye götürebileceğimizi söylediler ve biz bataryayı getirdik. Şimdi iki sorum var:
1) Eğer elektrikli scooterları batarya tehlikesinden dolayı taşımıyorsanız, neden bize bataryayı verdiniz ve biz uçak içinde getirdik?
2) Problem batarya ise, bizim scooterımız batarya olmadığı için elektrikli olmaktan çıktı, neden uçağa almadınız?

Bu iki soruyu check-in görevlilerine defalarca anlatmama rağmen yapıcı bir çözüm sunmadılar. Hatta hiçbir çözüm sunmadılar. Scooter'ın profesyonel bir şey olmadığını, sadece çocuklar için bir oyuncak olduğunu defalarca kez anlatmama rağmen ilgilenmediler.

Bu süreçte sizden aldığım bilgilere istinaden hukuksal hakkımı da arayacağım. Size getirmiş olduğumuz bataryayı ve uçuş bilgilerimizi ekte gönderiyorum. Böyle bir mantıksızlık görmedim. Hepsine el koysaydınız bir nebze anlardım ama siz tehlike olarak gördüğünüz bataryayı elimize verip uçağa alıp, hiçbir elektrik bağlantısı olmayan scooterı uçağa almayarak nasıl mantık dışı davranabiliyorsunuz, gerçekten aklım almıyor. Scooterım şu an Hurgada Havaalanı gümrüğündedir.

Sizden ricam, scooterı bize ulaştırmanızdır. En kısa sürede sizden telefon ile geri dönüş bekliyorum.