to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Erken Uçuşumun Uzun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
15.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 07.30’da kalkması gereken Pegasus Almanya uçuşum PC1007 hâlâ kalkmadı. Şu anda bize en erken 08.40 olarak gösteriliyor ve daha uçağa binmiş bile değiliz. Bu ciddi gecikme nedeniyle Almanya’daki dönüş planım ve ayırdığım zaman daraldı, programım altüst oldu.
Bu kadar erken saatteki bir uçuşun bu denli gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Yolculara sürece dair yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için Pegasus’un özür dilemesini ve uygun bir tazminat süreci başlatmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Pegasus ile İstanbul’dan Almanya’ya sabah 07.30 uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için havalimanına zamanında geldim, ancak uçak yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli kalktı. Bu gecikme nedeniyle gün içinde yapmayı planladığım alışverişlerimi aceleyle ve kısıtlı sürede yapmak zorunda kaldım, almak istediklerimin çoğunu alamadım ve tüm günümün planı altüst oldu.
Yaşadığım mağduriyet bununla da bitmedi. Almanya’dan İstanbul’a olan dönüş uçuşumda da yine rötar yaşanıyor. Dönüş uçuşundaki gecikme bilgisini ise sadece sonradan atılan bir mesajla öğrendik ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Gecikmelere yetişebilmek için 20 euro taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu gecikmeler ve buna bağlı tüm mağduriyetlerim için Pegasus’tan tazminat talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 20 euro taksi ücretinin de tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
