to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'un Bilet Fiyatı Artışı Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
Pegasus web sitesi ve mobil uygulamasından uçak bilet fiyatını 2200 TL olarak görüp ödeme onay sayfasında ödemeyi onaylandıktan sonra sistemde geçici hata oluştuğu için işlem yapılamadı uyarısını 3 defa aldım. Uçak bileti fiyatını tekrar kontrol ettiğimde bilet fiyatını 2600 TL'ye çıkarttıklarını fark ettim.
Pegasus gibi bir markanın bir bilet için 400 TL kâr etmek adına sistemi geçici olarak engelleyip müşterisini mağdur etmesi marka değerini gözümüzde bitirdi. Tatil için 2 bilet alacaktık, bu durumu yaşamak tadımızı kaçırdı. Milyonluk firmanın 400 TL için müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Fiyatlar hata aldıktan bir saat kadar sonra tekrardan 2200 TL'ye düştü. Tadımızı kaçırsa da bir şekilde telafi edilmiş oldu.
