to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus web sitesi ve mobil uygulamasından uçak bilet fiyatını 2200 TL olarak görüp ödeme onay sayfasında ödemeyi onaylandıktan sonra sistemde geçici hata oluştuğu için işlem yapılamadı uyarısını 3 defa aldım. Uçak bileti fiyatını tekrar kontrol ettiğimde bilet fiyatını 2600 TL'ye çıkarttıklarını fark ettim.
Pegasus gibi bir markanın bir bilet için 400 TL kâr etmek adına sistemi geçici olarak engelleyip müşterisini mağdur etmesi marka değerini gözümüzde bitirdi. Tatil için 2 bilet alacaktık, bu durumu yaşamak tadımızı kaçırdı. Milyonluk firmanın 400 TL için müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Pegasus firmasının web sitesinden online uçak bileti alırken, bilet almak istediğim tarihte fiyat 951 TL olarak görünüyordu. Tarihi seçip bilet alma sayfasına geçtiğimde ise check-in bedeli 200 TL ve hizmet bedeli 200 TL olmak üzere iki ek masraf daha oluştu ve toplamda 400 TL ücrete ilave edildi. A...
Dün Pegasus sitesinden yurt dışı uçak bileti satın aldım. Biletleri almadan önce daha uygun bir fiyata biletleri almak üzere iken yeterli koltuk yok uyarısı ile 4 kişilik bilet alamadım. Daha sonra yüksek fiyattan biletleri aldım. Bilet fiyatları toplamda 25300 TL dir. Biletleri aldıktan sonra tekra...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Pegasus uygulamasından iki adet bilet aldım, bir bileti iptal etmek istedim. Biletin üstüne gelip altındaki 'İptal Et' butonuna bastım ve o kişinin biletini iptal ettiğimi düşündüm. Ancak uyarı vermedi ve tüm biletler iptal oldu. Aynı zamanda benim de biletim vardı, o da iptal oldu. Bu hatayı fark e...
18 Kasım 2024 tarihinde Pegasus Havayolu şirketinden 2 kişilik bilet aldım. İki biletin toplam tutarı 3600 küsur TL idi. Ayrıca koltuk seçimi için 550 küsur TL daha ödendi. Aynı gün içinde, hatta 2-2,5 saat içinde bileti Pegasus'un kendi uygulamasından hemen iptal ettim. Ancak Pegasus Havayolları, c...
Yorumlar