Pegasus dilekçesi

Pegasus ile yaşadığımız sorunlar artık Kahramanmaraş halkı olarak bizi bıktırmış durumda. Özellikle Maraş uçuşlarında neredeyse her seferinde rötar, son dakika değişiklikleri ve sorunlu uçaklarla karşılaşıyoruz. Son 2 yıldır bu problemler sürekli hale geldi ve her uçuşta benzer sıkıntılar yaşamaktan...

Bugün Pegasus Havayolları ile Rize’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız uçuş için iki kişilik biletimiz vardı. Uçağın kalkış saati 09.40’tı ve ben saat 08.50’de havalimanına giriş yaptım. Kontrole gittiğimde görevli personel, telefonumda karekod olduğunu, herhangi bir işlem yapmama ...

20.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Elazığ’a yapacağım Pegasus Havayolları’na ait 1RX6GN PNR numaralı uçuş için havalimanında zamanında bulunmama rağmen uçağa kabul edilmedim. Uçuş günü Havalimanı girişinde yaşanan teknik arıza nedeniyle araç girişlerinde ciddi bir yoğunluk oluştu ve yaklaş...

17 Mart 2026 tarihinde PC2682 İstanbul–Ankara uçuşunda Pegasus ile yaptığım seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda, daha bir gün önce satın aldığım, etiketleri hâlâ üzerinde olan Samsonite valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin üst kısmı darbe almış, kumaşı yırtılmış ve iç...

11.01.2026 tarihinde gerçekleşen PC1867 sefer sayılı İzmir–Lefkoşa uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle, mevzuat gereği hak kazandığım 250 Avro tutarındaki tazminatın tarafıma ödenmesi için Pegasus Havayolları’na yazılı olarak başvurdum. Ancak Pegasus ilk başvurumda tazminat talebimi reddetti. Bunun üz...

11 Ağustos Sabiha Gökçen Havalimanı dan Amsterdam a gidiş 23 Ağustos dönüş için Pegasus havayollarından bilet aldım. Bir dakika sonra kontrol ederken yanlışlıkla gidiş tarihini 11 Ağustos yerine 11 Temmuz yazdığımı fark ettim. Hangi şartlar olsa da 24 saat iptal hakkım olduğumdan iptal edip 1 ay son...

26.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul – İzmir PC 2182 sefer sayılı uçuşum, 05.45 kalkış saatine rağmen 3 saat 51 dakika rötar yapmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıya geç kalarak ticari kayıp yaşadım ve hem maddi hem manevi...

Pegasus Hava Yolları ile yaptığım son uç uçuşumda, 31.01.2026 tarihli ve PNR kodu 1M4KA8 olan rezervasyonumda, parasını ödeyerek özellikle acil çıkış koridor koltuğu satın almama rağmen, uçuşa kısa bir süre kala koltuğum, iznim ve onayım olmadan orta koltukla değiştirildi. Aynı durum daha önceki bir...

Pegasus şirketi ile Ankara‑Düsseldorf’a 21 Aralık’ta yolculuk yaptım. Bagaj tesliminde bagajın kırık olduğunu gördüm. Havaalanından çıkmadan tutanak tutuldu, aynı gün Pegasus’a başvuru dilekçesi yazdık, abimle birlikte. 20 gün geçti, hâlâ biz oyalanıyoruz. Dilekçeyi abimin bilgisayarından yaptığımız...

Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 23.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Viyana uçuşuma ait PU8PKD PNR numaralı biletim için, yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle bileti açığa alma talebinde bulundum. Aynı rezervasyon kapsamında yer alan 28.12.2025 tarihli Prag – Sabiha Gökçen dönüş uçuşumun da aynı şek...

04.09.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yaptığım uçuş sırasında Kanz marka bebek arabam kırıldı. Havaalanından çıkmadan hemen dilekçe yazdım, Pegasus’un internet sitesinden de başvuru yaptım ve e-posta gönderdim. Video ve fotoğraf da ilettim. Çocuğum epile...

16 Eylül’den beri Pegasus’un 100.000 bol bol Puan Çekilişi kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında benden yazılı dilekçe ve kimlik fotokopisi istendi. Bu evrakları PTT ile, AP0588*****77 barkod numarasıyla Esentepe Mahallesi adresine gönderdim. Ancak ...

18.09.2025 tarihinde saat 09:20’deki İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes Pegasus uçuşumda (PNR: 17AVMF) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemin ayağındaki sağlık problemi nedeniyle kapıya yavaş geldik ve görevli personeller uzaktan “Hadi, çabuk olun!” şeklinde bağırarak bizi karşıladı. Annem...

11 Eylül tarihli Pegasus uçuşum için 16W7RC rezervasyon numarasıyla 2.736 TL’ye bilet aldım. 7 Eylül’de biletimi iptal ettim. Ancak, iptal sonrasında 2.471 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi ve yalnızca 265 TL iade edildi. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum. Konu hakkında Peg...

Pegasus Overbooking ücret iadesi mağduriyeti. Trabzon /Antalya uçuşum overbooking nedeniyle gerçekleşmedi. Ücret iadesi için dilekçe aldılar ve ısrarla başka işlem yapmama gerek var mı dememe rağmen hayır bu dilekçe yeterli, bir uçuş hediyemiz olacak ve ücret iade edilecek denildi. 5 kez müşteri hiz...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’un 15JNAN numaralı uçuşu için Antalya Havalimanı 108A kapısında zamanında bulunmama rağmen, kapıdaki görevli personelin işinin başında olmaması nedeniyle uçağa alınmadım. Son çağrı yapıldığında da kapıdaydım ve hiçbir şekilde gecikmem söz konusu değildi. Yaşadığım mağdur...

26 Haziran Sabiha Gökçen-Milano 2temmuz Milano Sabiha Gökçen için 2 kişilik biletimizi resmi işlerimiz nedeni ile iptal etmek istedik ve para iadesi talep ettik. Pegasus bizden bununla alakalı resmi yazı ve dilekçe istedi. Bunları eksiksiz olarak ilettik. Uzun uğraşlar sonunda dönüş yaptılar para ia...

05.05.2025 tarihinde Pegasus hava yolları ile seyahat ettim. Bavulumun çekçek sapı kırılmış olarak geldi. Tutanak tutuldu. "Bavulu tamir ettirin faturayı gönderin zararınızı karşılayalım" dediler. En son 15.05.2025 tarihinden ödeme için finans birimine gönderildi. Ödemeniz 3 ile 7 gün içinde yapılac...

30.04.2025 tarihinde mısırdan Antalya havalimanına iniş yaptık. Bagajlarımızı teslim aldığımızda kırık olduğunu gördük. Çekilen kısmı yan kısmı yoktu resmen kırılmıştı. Havalimanında hemen Pegasus'a bu durumu bildirdik görselleri ile birlikte dilekçemizi yazdık. Sonrasında internet üzerinden şikayet...

Pegasus havayollarına sapasağlam teslim ettiğim bagajımı, uçaktan indiğimde sapı kopmuş ve vidaları ortada aldım. Bu arada iletilen 20 kg ağırlığın çok altında yaklaşık 12-14 kg bir bagaj teslim ettim. Uçaktan inince ilgili bölüme gidip durumu anlattım. Dilekçemi aldılar fotoğrafları çektiler. Bugün...

Pegasus Hava Yolları - İade Talep Dilekçesi Konu: Hatalı Bilgi Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Talebi Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 06.05.2025 sabah saatlerinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 23 Mayıs 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Milano (Bergamo) uçuşu i...

Kredi kartımdan 5 Mayıs 2025 saat 23.08'De Bilgim dışında Pegasus havayolları bileti alınmış. Bildiri mesajı gelir gelmez hem bankamı (Ziraat) hem de Pegasus'u işlemin bana ait olmadığı yönünde bilgilendirdim. Kartımı hemen iptal ettirdim ve her iki tarafa da iptal ve şikayet dilekçesi oluşturttum. ...

Kredi kartımdan 2 Mayıs 2025 saat 23.10 da bilgim dışında Pegasus havayolları bileti alınmış. Bildiri mesajı gelir gelmez hem bankamı (TEB ve bir ay önce aynı durumu başka firmalar üzerinden yine yaşadım. Kartım yenilendi) ; hem de Pegasus'u işlemin bana ait olmadığı yönünde bilgilendirdim. Kartımı ...