to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus bol bol üyesiyim ve Flypgs mobil uygulaması uzun süredir düzgün çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uyg...ulama üzerinden kişisel bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen hiçbir değişiklik kaydedilmiyor, sistem sanki verileri hiç yenilemeden eski haliyle kalıyor. Son iki yıldan daha
Pegasus üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim biletini kendi uygulamasında...n sorunsuz şekilde satın aldı. Ben ise kuzenimin bol bol üyeliği üzerinden kendi adıma, hesabında bulunan bol bol puanları kullanarak bilet almak istedim. 19.07.2026 tarihinde Ant
Uzun süredir Pegasus BolBol sadakat programı üyesiyim ve yaklaşık 7 aydan fazladır puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Pegasus mobil uygulamasında kendi üyeliğimle işlem yaparken “Üye puan harcaması yapamaz” uyarısı çıkıyor; aynı telefondan başka bir kişinin Pegasus üyeliği ile giriş yaptığımı
Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamınd...a, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih
Pegasus BolBol üyeliğimde, T.C. kimlik numaramı eklemem gereken bölümde sistem, girdiğim numara için “Bu T.C. numarası k...ayıtlı” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. 22.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve BolBol hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım
Pegasus Hava Yolları’nın BolBol üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözemediğim bir sorun yaşıyorum. d*********@gmail.com... adresimle Pegasus hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı bilgilerle yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez zaten bir k
Pegasus BolBol üyeliğim iki haftadır erişime kapalı durumda ve eski hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Bu hesabımla a...lmış olduğum, rezervasyon numarası 1XT8GN olan Şubat ayındaki biletime de bu yüzden ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pegasus çağrı merkeziyle görüştüm, ardından tarafıma e-po
03.11.2025 tarihli ve 1dakika4PZ rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum sonrası, hesabıma otomatik olarak yüklenmesi gereken B...olBol puanlarım 45 gün geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Uçuşu yaklaşık 3.800 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve buna karşılık hak ettiğim puanların tanımlanmasını bekliyoru
Pegasus BolBol programı kapsamında 17 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes (ADB) – Lefkoşa (ECN) uçuşu için bilet ba...karken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 15 Aralık 2025 itibarıyla aynı uçuşun Light bilet fiyatı nakit olarak 982,00 TL iken, BolBol puan ile almak istediğimde 25.000 puan + 938,
18 Aralık 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Budapeşte uçuşum için BolBol puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istedim. ...Online işlemler sırasında ek bagajı seçtikten sonra ödeme aşamasında sistem hata vererek işlemi tamamlamadı ve puanlarımla ek bagaj satın alamadım. İlgili PNR kodum 149YWS’dir. Bu
Pegasus Hava Yolları’ndan Genç BolBol üyesi olarak Flex (ücretsiz değişim ve iptal hakkı) kapsamında bilet satın aldım. ...Her bir bilet için 10.000 BolBol puanı ve 561,60 TL ödeme yaptım. Biletimi uçuş tarihinden önce iptal etmek istediğimde, sistem bilet başına 400 TL kesinti uygulanacağını gösterdi.
Pegasus Havayolları bol bol puan üyeliğimde birikmiş puanlarımla uçak bileti almama izin vermiyor. 31/11/2025 tarihinde ...de puanlarımı siliyor. Sistemden seçtiğim uçuşlar ile ilgili tl ödemeye yönlendiriyor. Bol bol puanla listele seçeneğini seçtiğimde "Uçuşlar puanla satın alınmaz " uyarısı veriyor.
Pegasus BolBol programında hesabımda bulunan 15.953 puanı yaklaşık dört gündür uçak içi yemek almak için kullanamıyorum.... “hıff11” şeklinde görünen bir hata veya kısıtlama nedeniyle sistem, puan kullanımına izin vermiyor ve bu yüzden hakkım olan puanları kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus müşteri hi
9 Aralık 2025 tarihinde Pegasus BolBol hesabımdaki 14.862,89 puan bakiyem ile, 14.440 puan karşılığında tavuk şinitzel m...enü almaya çalıştım. Bu işlemi hem Pegasus mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen satın alma işlemini tamamlayamadım. İşlemin son aşamasında S
Pegasus bol bol programı üzerinden hem Sabiha Gökçen – Edinburgh hem de Londra – Sabiha Gökçen uçuşlarımda bagaj eklemek... istedim ancak sistem bir türlü düzgün çalışmadı. Aylarca bol bol oynayarak puan biriktirdim, bunları özellikle bu uçuşlarda bagaj alırken kullanmayı planlıyordum fakat ne gidişte
Polira Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Polira uygulaması üzerinden, 8 Aralık tarihinde kredi kartımdaki 1.116 TL tutarın...daki Bonus puanımı Pegasus BolBol puanına çevirmek için işlem yaptım. İlk defa uçak bileti alacağım ve BolBol sistemi ile işlem yapacağım için BolBol puanının kullanım şeklini ve T
Pegasus BolBol üyesiyim ve hesabımda yaklaşık 26.000 puan bulunuyor. Aralık ayında Londra’dan İzmir’e olan uçuşlar için ...hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım; ancak hiçbir uçuşta puan kullanma seçeneğini göremedim ve puanlarıma rağmen bu hatta pu
Pegasus BolBol hesabımda yaklaşık 22.000 puanım bulunuyor. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 06:55’teki uçuşum için, uçuşa 24... saatten fazla zaman varken uygulama üzerinden BolBol puanlarımı kullanarak sandviç almak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “BolBol ile ödeme hatası oluştu, lütf
Pegasus’un kendi uygulaması olan bol bol programına üyeyim. 7 Aralık’ta Basel’den Sabiha Gökçen’e yapacağım dönüş uçuşum... için, tam 3 gündür (çarşamba günü dahil) mobil uygulama üzerinden puanlarımla yemek eklemek istediğimde sürekli hata alıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz yaptığım bu işlem şu an
Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bu bildiriyi, sadakat programınız olan BolBol sistemindeki akıl almaz fiyat...landırma politikasını ve yaşadığım maddi mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, sisteminiz puan kullanımını tamamen
Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak ist...iyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m
27 Kasım 2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, uygulamadaki kişisel bilgilerimde isim ekleme-çıkarma şek...linde bir güncelleme talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamadaki ismim hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to
Pegasus BolBol programında puan transferi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir mobil uygulama üzerin...den puan transferi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde 'Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz' uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir aşamaya geçmiyor, herhangi bir onay veya ödeme
Bugün Pegasus üzerinden uçak biletlerimi satın aldım. Ardından koltuk seçimi yaparak en ön sağ XL koltuğu seçtim ve ödem...eyi BolBol+ puanlarımla gerçekleştirmek istedim. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen sistem, ödemeyi önce çekip ardından iade etti. Bu işlemi birkaç kez denememe rağmen B
Pegasus, Türkiye merkezli olarak faaliyet gösteren ve düşük maliyetli iş modeliyle hizmet sunan bir hava yolu şirketidir. Şirket, yurt içi ve yurt dışındaki çeşitli noktalara tarifeli yolcu taşımacılığı gerçekleştirmektedir.
Pegasus ile gerçekleştirdiğiniz uçuşlar ve aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
