to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1925 sefer sayılı Kıbrıs – İstanbul uçuşum 5 saatten fazla rötar yaptı ve bu süreçte yolcu olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun süre beklememize rağmen tarafımıza sadece soğuk sandviç verildi. Bunun dışında herhangi bir ikram, konaklama ya da alternatif bir uçuş imkanı sunulmadı.
Havaalanında durumu görevli personele ilettik; ancak uçak arızalandığı ve başka bir uçakla uçuşun gerçekleştirileceği söylendi. Buna rağmen bize herhangi bir tazminat teklifi yapılmadı. Uzun rötar süresi ve yetersiz hizmet nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de bekleyiş sürecinde oldukça zor durumda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili mevzuat ve yolcu hakları kapsamında tarafıma maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
15/12/2025 tarihli PC1866 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 2 saati geçen bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculara ikram olarak yalnızca bir adet meyve suyu verilmesi hem yetersiz hem de yolcuyu değersiz hissettiren bir uygulama oldu. Durumu kabin görevlisine ilettiğimde, persone...
27 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus PC4358 sefer sayılı uçuşumda 6 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma yalnızca bir adet içecek ve bir adet atıştırmalık (Popkek) verildi, bunun dışında herhangi bir ek hizmet, kolaylık ya da telafi sunulmadı. Uzun süre havaalanında beklemek zorunda kald...
05.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC 15:10 Budapeşte – İstanbul uçuşum, gece 03:10 olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve toplamda yaklaşık 12 saati aşan bir rötar yaşandı. Bu süreç boyunca tarafıma sadece otomatik rötar maili gönderildi, bunun dışında havaalanında ne anonsla ne de görevli aracı...
15.01.2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım Erzurum – İstanbul uçuşumda, önceden satın almış olduğum sandviç uçuş sırasında sistemde görünmediği söylenerek tarafıma verilmedi. Biletimde sandviç satın alımım açıkça yer almasına ve bunu kabin ekibine göstermeme rağmen, aldığım ürün teslim edilmedi. Yaş...
07.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC942 sefer sayılı Basel – İstanbul uçuşunda toplamda 4,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Önce 2,5 saat, ardından ek olarak 2 saat daha bekletildik. Gecikme sırasında bize verilen sandviçin son kullanma tarihi geçmişti. Bu durumu fark ettiğimizde Pegasus personeline ilet...
Yorumlar