to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 20.25’te Kıbrıs Lefkoşa’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında 5-6 kez türbülansa girdik ve hava koşulları çok kötüydü. Pilot, Sabiha Gökçen’e iki kez iniş denemesi yaptı; ancak başarılı olamayınca uçak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yönlendirildi. Normalde 22.50’de İstanbul’da olmamız gerekirken, gece 01.00’de İzmir’e vardık.
İzmir’e iniş yaptıktan sonra, isteyen yolcuların inebileceği; ancak bagajların teslim edilmeyeceği ve bagajsız şekilde inmek zorunda kalacağımız söylendi. Konaklama veya ulaşım için hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir yetkili yardımcı olmadı ve mağduriyetimizin “kendi seçimimiz” olduğu belirtildi. Bu nedenle geceyi havaalanı otelinde geçirmek zorunda kaldım ve ulaşım ile konaklama için toplamda yaklaşık 10.000 TL harcamam gerekecek.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi; ancak anlık mağduriyetim için hiçbir çözüm sunulmadı. PNR kodum: 1aweql.
Konaklama ve ulaşım masraflarımın Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...
14 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2212 sefer sayılı Sabiha Gökçen’den Adnan Menderes Havalimanı’na olan uçuşum, hiçbir somut ve gerçek nedene dayandırılmadan sürekli rötar bilgisi verilerek 23:45’ten 01:05’e ertelendi. İlk gecikmede teknik sorun denildi, ardından ekip değişikliği gerekçe gösterild...
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı...
Pegasus ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ekim 2025 tarihinde biletimi açığa alıp daha erken bir tarihe çekmek istedim. Bu işlemi Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle dönüş biletimde herhangi bir değişiklik yapılmamasını b...
Yorumlar