to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Pegasus'un İstanbul–Adana (Mersin Çukurova Havalimanı) saat 17:10 uçuşunu kullandım. Uçuş yaklaşık 40 dakika rötarlı gerçekleşti. Ancak asıl mağduriyetim bagaj tesliminde yaşandı. Varışta valizim kırık ve açık şekilde, eşyalarım ortada olacak şekilde teslim edildi.
Durumu hemen yetkililere ilettim ve tutanak tutuldu. Ancak bana verilen çözüm, Nk marka kalitesi oldukça düşük bir valizle sınırlı kaldı. Orijinal valizim ççs marka ve çok daha kaliteli bir üründü. Yetkililer, şikayetçi olabilmem için valizin markasına göre tutanak tutulacağını ve ancak belli bir oranda ödeme yapılabileceğini, süreci takip etmem gerektiğini belirttiler. Ancak eşyalarım ortada olduğu için onların verdiği valize yerleştirmek zorunda kaldım; işlem süreci uzun olduğundan ve o şekilde eve dönemeyeceğim için işlemleri tamamlayamadım. Yaşanan mağduriyet nedeniyle oldukça sinirlendim ve havalimanından ayrılmak zorunda kaldım.
PNR numaram: 1E8J3Y
Benim beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için orijinal valizimin kalitesine uygun, kaliteli bir valizin tarafıma temin edilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Uçağa sağlam teslim ettiğim valizimin tutma sapının biri tamamen kopmuş ve üç farklı bölgesinde kumaş yırtılmıştı. Olayı fark eder etmez...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...
25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...
12 Haziran 2025 tarihinde saat 05:25-06:10 PC1851 sefer numaralı Pegasus uçağı ile Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan Çukurova Havaalanı'na iniş yaptım. Pegasus firması valizimi tekeri kırık şekilde bana teslim etti. Havaalanında görüştüğümüz personelin üslubu yanlıştı ve mağduriyetimizi gidermedi. Mağdur...
11 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un Antalya-Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevli pers...
Yorumlar