to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim Ankara varışlı uçuşumda, Discovery Expedition marka valizimin tekerleğinin kırıldığını Ankara Havalimanı’nda fark ettim. Durumu hemen Pegasus yetkililerine bildirdim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve valizi bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Sadece valizimin fotoğrafı çekildi, herhangi bir tutanak tutulmadı veya rapor numarası verilmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yine aynı şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan valizimin aynısıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait PNR kodum: 13S4HN’dir.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
27.10.2025 tarihinde Pegasus'un Ankara-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Kıbrıs’ta valizimi teslim aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizimin markası yok, ancak çekme yerinde önceden hafif bir çıkıntı vardı ve bu nedenle teslim sırasında sadece orası için hasarlı diye imza...
14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2819 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda kırmızı sapları ve sarı tekerlekleri olan mavi renkli, orta boy Samsonite marka valizimin tekerleklerinin kırıldığını ve valizin ezildiğini fark ettim. Bagajın hasarlı olduğunu heme...
8 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1AYG6P numaralı Frankfurt uçuşunda valizimin tekerleği kırıldı. Valizimi Frankfurt Havalimanı’nda teslim aldığımda hasarı fark ettim ve hemen fotoğrafını çektim. Havalimanında görevliye danıştım fakat tutanak tutmam gerektiği söylenmedi. Olay sonrası Pegasus’a başvu...
21.07.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya-Diyarbakır uçuşunda (PNR: 13VZ5R), valizimin tekerleği kopmuş ve iç kısmında çatlaklar oluşmuş şekilde bagajımı teslim aldım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında tutanak tutturdum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet...
26 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında, valizimin tekerleğinin kırıldığını eve geldiğimde fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bagajımı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 1355...
Yorumlar