Pegasus Uçuşunda Kayıp Valiz Ve Yetersiz Bilgilendirme

24.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen’den Adıyaman’a uçuş yaptık. Adıyaman’a indiğimizde valiz bantına gittiğimizde büyük bir şok yaşadık, çünkü valizlerimiz gelmemişti ve ortada sorumlu kimseyi de bulamadık.

Havaalanında görevli personele durumu ilettiğimizde bir rapor tuttular ve adfpc10298 numaralı dosyayı açtılar. Ancak bunun dışında “rapor tuttuk, yapacak bir şey yok, size dönüş yapacağız” gibi cümleler dışında somut hiçbir bilgi verilmedi, adeta başlarından savıldık ve ortada kaldık.

Adıyaman’da evimizden uzaktayız ve tüm kıyafetlerimiz, hediyelerimiz ve günlük yaşantımız için gerekli eşyalarımız kayıp valizlerimizin içinde. Kısacası ihtiyacımız olan her şey şu an yanımızda değil ve havaalanında ne yapacağımızı bilmez bir şekilde beklemek zorunda bırakıldık.

Valizlerimizin acilen bulunarak en kısa sürede bize teslim edilmesini, bu süreçte maruz bırakıldığımız mağduriyetin ve ek masraflarımızın (kıyafet ve temel ihtiyaç alışverişi gibi) karşılanmasını ve tarafımıza net, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.