Pegasus Uçuşunda Bagajım Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

7 Mayıs 2026 tarihinde 2xpehc rezervasyon numaralı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşumda bagajım teslim bandına hiç gelmedi. Havalimanında durumu bildirdiğimde gün içinde arandım ve bagajımın Merzifon'da bulunduğu, 12 Mayıs’ta önce İstanbul’a, oradan İzmir’e gönderilip adresime ücretsiz teslim edileceği söylendi. Görevliler, bagaj etiketini benim yanlış taktığımı iddia etse de ben etiketi kesinlikle yanlış takmadım.
Etiketi makine çıkartıp veriyor sonuçta etiketi kimlik ibraz ettirip alıyoruz ve üstüne benden 3 kg para ödedim...

Şu anda İzmir’de bir hafta kalacağım ve tüm kıyafetlerim ile kişisel eşyalarım bagajımda olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım. “Adresinize teslim ederiz” denilerek günler sonrasına randevu verilmesi, bu süre içinde nasıl yaşayacağım, ne giyeceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Ben burada bir hafta kıyafetsiz ve eşyalarım olmadan ne yapacağım, bununla ilgili somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Pegasus’un bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, acil şekilde bagajımın tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte ortaya çıkan ihtiyaçlarım için uygun bir telafi sağlamasını, ayrıca bagaj etiketini benim yanlış taktığım yönündeki iddianın da yeniden değerlendirilip net ve açıklayıcı biçimde izah edilmesini talep ediyorum.