to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde PC2299 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, kabin boyu ve 6 kilo olan valizimi yanıma almama izin verilmedi. Valizimi uçağın bagaj bölümüne vermek zorunda bırakıldım. Oysa aynı uçakta, benden çok daha büyük üç valiziyle birlikte bir kişi, yanında bir Pegasus personeliyle uçağa bindi. Bu durumun torpille alakalı olup olmadığını sorgulamak zorunda kaldım ve kendimi çok rahatsız hissettim.
Bagajım biletime dahildi ve ek bir ücret ödemedim. Konuyla ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu tür adaletsiz uygulamaların tekrar yaşanmaması ve kuralların herkes için eşit şekilde uygulanması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, senelerdir kullandığım ve kabin için uygun olan valizim için haksız yere 1200 TL bagaj ücreti alındı. Üstelik 24.10.2025’te aynı valizle Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a sorunsuz şekilde uçmuştum. Valizim küçü...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
28.08.2025 tarihinde Pegasus’un 1582YS numaralı uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuştan önce bagaj teslim noktasında bagajım tartıldı ve 9.5 kilo olduğu belirtildi. Kabine alıp alamayacağımı sorduğumda, görevli personel “alırlar, bir şey olmaz” diyerek herhangi bir sorun ol...
12.08.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için havalimanına geldim. İki kişiydik ve yanımızda küçük boy bir valiz vardı, toplam ağırlığı 20 kg bile değildi. Check-in sırasında görevliye valizimizin boyutunu ve kabin bagajı olup olmadığını özellikle sordum. Görevli, valizi eline alı...
28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...
Yorumlar