Pegasus Uçuşunda 4,5 Saat Rötar Ve Yaşlı Çiftin Sağlık Mağduriyeti

30 Ekim 2026 Cuma günü Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen – Dalaman PC 2296 sefer sayılı uçuşunda eşim Hatice U*** ile birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. 21:55’te kalkması gereken uçuşumuz hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 4,5 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyi sadece havaalanına gittiğimizde öğrendik.

Ben 68, eşim 60 yaşındayız ve gece yarısına sarkan bu uzun bekleyiş bizim yaşımızdaki insanlar için fazlasıyla yıpratıcı oldu. Soğuk ve konforsuz bir ortamda saatlerce uykusuz şekilde bekledik, uçak ise ancak 02:30 civarında kalkış yaptı. Dalaman’a inişimiz, ardından otobüsle Fethiye’ye geçişimiz sabah 05:00 sularını buldu. Bu süreç sağlığımı da olumsuz etkiledi, yaklaşık 4 gündür soğuk algınlığı şikayetleriyle hastayım.

Hava koşulları gayet uygundu ve diğer firmaların uçuşları Sabiha Gökçen’den sorunsuz şekilde yapılırken, bizim uçuşumuz “operasyonel nedenlerle” denilerek ertelendi. Uçağın koltuklarını doldurmak amacıyla rötar yaptırıldığı yönündeki yaygın şikayetleri daha önce de çok duymuştuk, yaşadığımız bu durum da maalesef Pegasus’un bu konudaki olumsuz algısını pekiştirdi.

Havaalanındaki Pegasus personeliyle görüştüm ve sefer iptal/gecikme bildirim formunu yazılı olarak aldım. Ayrıca Pegasus’un online şikayet birimine yazılı başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığımız tüm bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu 30 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşuna ait biletlerimizin bedelinin, hem kendi adım Selim U*** hem de eşim Hatice U*** adına iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadenin, uğradığımız mağduriyeti tam olarak karşılamasa da en azından kısmen telafi edeceğine inanıyorum. Gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını da bekliyorum.