Pegasus Uçuş Rötarları Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İki Gün Süren Mağduriyet

29.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Münih Havalimanı’ndan PC1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha Gökçen’e, oradan da aktarmalı olarak Medine-i Münevvere’ye uçmamız gerekirken, hem Münih–İstanbul hem de İstanbul–Medine uçuşlarımızda rötar yaşandı. Bu rötarlar nedeniyle bir gün Münih’te, bir gün de İstanbul’da kalmak zorunda bırakıldık.

Münih Havalimanı’nda yaklaşık 12 saat, ertesi gün ise tekrar yaklaşık 10 saat havaalanında bekledik. Bu süreçte tarafımıza bazı konaklama ve benzeri destekler verilmiş olsa da hem verilen destekler yetersiz kaldı hem de personel tarafından bize süreçle ilgili doğru düzgün bilgi verilmedi. Uzun süre ne olacağını, uçağın ne zaman kalkacağını bilmeden beklemek zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu mağduriyet, kaybettiğimiz zaman, uğradığımız manevi zarar ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle Pegasus Hava Yolları’ndan uygun tutarda tazminat talep ediyorum. Uçuşlarımıza dair detayların sistemlerinde zaten görülebileceğini, bu nedenle sürecin incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.